Vzpostavitev veleprodajne - B2B spletne trgovine (2. del)

Nika von Shopamine

Objavljeno
2. junij 2022

3. Načrtujte nebolečo integracijo ERP-ja

Programska oprema za veleprodajno spletno trgovino mora biti brezhibno povezana s podatki iz zaledne pisarne. Le tako boste strankam zagotovili ustrezne informacije o izdelkih cenah in zalogah, ki jih potrebujejo za sprejemanje informiranih odločitev o nakupu. Pogoj za čim bolj gladko implementacijo programske opreme za B2B spletno trgovino pa je dobra priprava podatkov.

Ko se boste odločali, koga izbrati med ponudniki programske opreme za B2B spletno trgovino, se prepričajte o njihovih izkušnjah glede integracije s sistemom za upravljanje virov (ERP), ki ga uporabljate. Najboljši ponudniki programske opreme imajo že pripravljene integracije z najbolj priljubljenimi ERP-ji in računovodskimi sistemi. Pri Shopaminu, na primer, imamo vzpostavljene integracije z Metakocko, Pantheonom, Datastudiom, Vascom, E-računi, in veliko več.

Ko najdete ponudnika, ki vam zagotavlja integracijo z vašim sistemom za upravljanje virov (ERP-jem), je treba preveriti, kako bosta sistema drug z drugim komunicirala. Ta komunikacija lahko poteka na različne načine: mogoča sta denimo preprosto izvažanje in uvažanje podatkovne datoteke v obliki CSV ali pa popolna integracija programskega vmesnika (API – Application Programming Interface), ki omogoča komunikacijo med sistemoma v realnem času.

Glede na velikost vašega IT-oddelka se boste morali odločiti, katera vrsta integracije je za vaše podjetje najbolj smiselna. Zelo priporočljivo je, da to odločitev dobro premislite in se na integracijo dobro pripravite.

Najpomembneje pa je, da pred integracijo pripravite čim bolj urejene in točne podatke. Nekaj ključnih vprašanj, ki si jih morate zastaviti:

Zelo pomembno je, da se zavedate izjemnega pomena ustrezne priprave podatkov: bolje ko so podatki pripravljeni, lažje bo programska oprema za spletno trgovino opravljala svoje delo in stranke pritegnila k naročanju prek spleta.

Ko bo vaša veleprodajna spletna trgovina v celoti integrirana z vašim ERP-jem, je naslednja stvar, ki jo bo treba upoštevati, uporabniška izkušnja vaših strank.

4. Spletno trgovino oblikujete z mislijo na stranke

Najboljša programska oprema za B2B spletno trgovino omogoča brskanje po digitalnem katalogu po konkretnih specifikacijah. Izdelke lahko razvrstite glede na različne kategorije, omogočite lahko filtriranje in razvrščanje po blagovnih znamkah. 

Ko boste izbirali med številnimi možnostmi, pa se odločajte predvsem z mislijo na uporabniško izkušnjo strank.

Zlato pravilo je: poenostavite, ne komplicirajte. Kategorije naj služijo za preprosto pregledovanje izdelkov. Držite se pravila »manj je več«. Stranke razmišljajo o izdelkih v širšem smislu, zato poskrbite, da bodo vaše kategorije zastavljene dovolj široko.

Če denimo prodajate oblačila, je verjetno odveč, če imate v spletni trgovini kategorije za športne copate, škornje, čevlje in sandale. Ker je vaša niša širša, je v tem primeru bolje, da vse skupaj uvrstite pod kategorijo »obutev«, nato pa znotraj te kategorije zagotovite filtre za zoženje nabora rezultatov iskanja. 

S tem boste za stranke poenostavili nakupni postopek, obenem pa zagotovili, da bodo prišle v stik z večjim številom izdelkov, kot bi sicer.

Enaka pravila poenostavljanja veljajo tudi za blagovno znamko. Pomembno je, da lahko stranke povežejo vašo spletno stran s spletno trgovino. Kljub temu pa ni treba pretiravati. Usklajen videz zagotovite že z uporabo logotipa svoje blagovne znamke, enako barvno shemo in pisavo.

5. Stranke morajo vedeti, da imate spletno trgovino

Nazadnje pa vam nič od navedenega ne bo pomagalo pri prodaji, če svojih strank ne boste usmerili k uporabi vaše spletne trgovine. Če stranke za vašo spletno trgovino ne vedo, je vse delo – vzpostavitev spletne trgovine s posebnimi prodajnimi pravili, čiščenje in integracija podatkov o izdelkih in cenah ter uskladitev spletne trgovine z vašimi potrebami – zaman. Zato je še pred uvedbo programske opreme za spletno trgovino pomembno, da razmislite o tem, kako boste spletno trgovino tržili.

Za trženje veleprodajne spletne trgovine vam priporočamo tri preproste načine:

1. Če prodajate (tudi) prek komercialistov, jih uporabite za to, da stranke obvestijo o vaši novi spletni trgovini.

2. Stranke o spletni trgovini informirajte po e-pošti. Če še nimate platforme za trženje po e-pošti, razmislite o uporabi MailChimpa ali Klaviya. Pri Shopaminu vam omogočamo preprosto uporabo obeh. Omogočita vam hitro obveščanje vaših strank tako o zagonu spletne trgovine kot tudi o vseh akcijah in novostih v zvezi z izdelki.

3. Prvim uporabnikom spletne trgovine zagotovite ekskluzivne ponudbe in popust. Pogosto je najpomembneje, da stranke naredijo ta prvi korak. Ko odkrijejo preprostost spletnega naročanja, slednje najpogosteje postane njihov priljubljeni način naročanja.

Sklep

Zagon programske opreme za B2B spletno trgovino je zanimiv in vznemirljiv proces. Ko se boste odločali med različnimi možnostmi in sprejemali še druge odločitve, imejte v mislih tri ključne zadeve:

Če ste pripravljeni premagati veleprodajne izzive in povečati prihodke z B2B spletno trgovino, rezervirajte termin za brezplačen posvet – pogovorili se bomo o vašem projektu in idejah za postavitev B2B spletne trgovine.