Vzpostavitev veleprodajne - B2B spletne trgovine (1. del)

Nika von Shopamine

Objavljeno
26. maj 2022

Ne glede na to, ali svojo veleprodajno (B2B) spletno trgovino vzpostavljate prvič ali pa se odločate za izboljšave obstoječe B2B spletne trgovine, vam ponujamo nekaj nasvetov, ki vam bodo pri tem prišli prav.

1. Ugotovite, kaj je razlog, da se odločate za B2B spletno poslovanj

Preden se posvetite implementaciji B2B spletne trgovine ali naložbi vanjo, je zelo koristno, da si najprej odgovorite na temeljno vprašanje – zakaj se za B2B spletno trgovino pravzaprav odločate. Zanimivo je, da povečanje prodaje na splošno pri tem navadno ni glavni razlog, čeprav je to ena od najpomembnejših prednosti zagona B2B spletne trgovine. 

Navadno je namreč posledica implementacije B2B spletne trgovine tudi znaten porast prodaje, saj se na ta način obdela več naročil, omogočeno pa je tudi lažje spremljanje zalog in potreb po posameznih izdelkih

Glede na to, da je vsako podjetje edinstveno, so lahko razlogi za vzpostavitev spletne trgovine različni, vendar lahko odgovore kljub temu umestimo v eno izmed spodnjih treh kategorij.

a. Spletna trgovina bo olajšala delo komercialistom

Če ste med tistimi, ki želijo olajšati delo svojim komercialistom in v realnem času spremljati naročila strank, je za vas B2B spletna trgovina idealna rešitev. 

Po drugi strani bodite pozorni, da s tem, ko boste svojim strankam omogočili samostojno oddajanje naročil, ne boste odrinili na stran svojih prodajnih zastopnikov in jih postavili v položaj, ko bi se počutili odvečne. Vključite jih v postopek izbire programske opreme za spletno trgovino in jim omogočite, da so v proces prehoda na spletno trgovino vključeni v čim večji meri in dovolj zgodaj.

b. Spletna trgovina bo znižala stroške obdelave naročil

Rastoča podjetja, ki še nimajo spletne trgovine z integriranim zalednim sistemom, morajo za vnos in obdelavo naročil strank imeti zaposleno osebje, to pa je lahko potratno, časovno zamudno. 

Zato je B2B spletna trgovina odlična rešitev. Stranke namreč svoja naročila oddajajo same, naročila pa se avtomatično beležijo v sistemih zalednih pisarn oziroma v sistemih za upravljanje virov (ERP).

c. Spletna trgovina bo omogočala preglednost zalog

B2B spletna trgovina omogoča integracijo s programsko opremo za upravljanje zalog. Ker se lahko podatki o zalogah avtomatično posodabljajo že ob oddaji naročil, to prispeva k večji preglednosti zalog, kar lahko spremljajo tako stranke kot tudi zaposleni v podjetju.

Ko si boste razjasnili, zakaj želite v svojem podjetju imeti spletno trgovino, boste tudi lažje opredelili ključne kazalnike svoje uspešnosti (KPI – key performance indicators) in implementacijo spletne trgovine osredotočili na svoje poslovne cilje.

Razmišljate o prenovi ali nadgradnji vaše spletne trgovine?

Želite pospešiti prodajo in vašim B2B strankam poenostaviti oddajo naročil?

2. Poenostavite zagon B2B spletne trgovine

Če se pripravljate na uvedbo programske opreme za veleprodajno (B2B) spletno trgovino, izrabite to priložnost za celostno oceno svoje prodajne infrastrukture.

Čeprav vam lahko programska oprema za veleprodajne (B2B) spletne trgovine omogoči tudi najbolj zapletena poslovna opravila, zaradi česar se B2C- in B2B-podjetja tudi odločajo za spletne trgovine, je morda čas, da razmislite, ali bi lahko svoje poslovanje poenostavili

Vzemimo, da imate v evidencah blaga na tisoče enot (SKU – stock-keeping units) in da ste doslej blago prodajali prek komercialistov, ki so cene prilagajali posameznim strankam. Verjetno je, da bi bil prenos tega sistema na spletno trgovino precej kompleksen. Zato se lahko pri uvajanju spletne trgovine odločite za poenostavitev in stranke razvrstite v cenovne razrede. Na ta način lahko svojim najboljšim strankam še naprej zagotavljate najboljše cene, hkrati pa poenostavite določanje cen. S standardizacijo cen boste zagotovili, da bodo tudi vaši prodajni zastopniki na terenu strankam ponujali izdelke po enakih cenah, kot jih imate v spletni trgovini.

Razmisleku o cenah in uvedbi  cenovnih razredov naj sledi razmislek o podatkih: kako jih shranjujete in ali vam trenutni sistem za upravljanje virov (ERP) dobro služi.

Vas zanima nadaljevanje?

Naslednji teden lahko pričakujete drugi del članka. Podrobneje vam bomo predstavili, kako načrtovati nebolečo integracijo ERP-ja (sistema za vodenje zalog, računov, itd), kako oblikovati enostavno kategorizacijo izdelkov in kako spletno trgovino (B2B) predstaviti vašim partnerjem.

Medtem preberite še ...

3 obvezna dejanja za boljšo prodajo prek vašega B2B spletnega portala

4 ključne vloge za 
vzpostavitev B2B spletnega 
portala

Priložnosti, ki jih B2B spletni portal ponuja malim in srednje velikim podjetjem (3. del)

Early Bird Ponudba

v vrednosti 5.000 € 
za vzpostavitev in integracijo

Early Bird cena 
funkcionalnosti Advanced paketa za ceno Pro paketa


Na spletni strani Shopamine poleg obveznih piškotkov uporabljamo še analitične in oglaševalske piškotke ter piškotke družbenih omrežij.

V kolikor s tem soglašate, vas prosimo da kliknete na gumb "POTRJUJEM". Za natančen opis in nastavitev rabe posameznih piškotkov, kliknite na gumb NASTAVITVE PIŠKOTKOV.

×
Upravljanje s piškotki na spletnem mestu Shopamine
Obvezni piškotki

so piškotki, ki so nujno potrebni za pravilno delovanje spletne strani in brez njih prenos sporočil v komunikacijskem omrežju ne bi bil mogoč. Ti piškotki so prav tako potrebni, da vam v podjetju lahko ponudimo storitve, ki so na voljo na naši spletni strani. Omogočajo prijavo v uporabniški profil, izbiro jezika, strinjanje s pogoji in identifikacijo uporabnikove seje. Za njihovo uporabo nismo dolžni pridobiti soglasja.

Analitični piškotki

Ti piškotki nam pomagajo razumeti, kako naši obiskovalci uporabljajo našo spletno stran. S pomočjo njih izboljšujemo uporabniško izkušnjo in ugotavljamo zahteve in trende uporabnikov. Te piškotke uporabljamo le, če ste s tem izrecno soglašali.

Oglaševalski piškotki

Vtičniki in orodja tretjih oseb, uporabljeni kot piškotki, omogočajo delovanje funkcionalnosti, pomagajo analizirati pogostost obiskovanja in način uporabe spletnih strani. Če se z uporabo teh posameznik ne strinja, se piškotki ne bodo namestili, lahko pa se zgodi, da zato nekatere zanimive funkcije posameznega spletnega mesta ne bodo na voljo. Te piškotke uporabljamo le, če ste s tem izrecno soglašali.

Piškotki družbenih omrežij

Omogočajo zagotavljanje vsebin za objavo v socialnih omrežjih in si zabeležijo vaše odločitve, da lahko zagotavljajo bolj osebno in izboljšano uporabniško izkušnjo. Te piškotke uporabljamo le, če ste ob uporabi spletnih strani prijavljeni v uporabniški račun Twitter, Facebook oziroma Google.

1. Splošno o piškotkih 1.1. Kaj so piškotki

Piškotki so male besedilne datoteke, ki jih večina sodobnih spletnih mest shrani v naprave uporabnikov, torej oseb, ki s svojimi napravami katerimi dostopajo določene spletne strani na internetu. Njihovo shranjevanje je pod popolnim nadzorom uporabnika, saj lahko v brskalniku, ki ga uporabnik uporablja, hranjenje piškotkov omeji ali onemogoči.

Tudi ob obisku spletne strani in njenih podstrani, ter ob izvajanju operacij na strani, se na vaš računalnik, telefon oziroma tablica, samodejno oziroma ob vašem izrecnem soglasju namestijo določeni piškotki, preko katerih se lahko beležijo različni podatki.

1.2. Kako delujejo in zakaj jih potrebujemo?

Vsakemu obiskovalcu oziroma nakupovalcu je ob začetku vsakokratne uporabe spletne trgovine dodeljen piškotek za identifikacijo in zagotavljanje sledljivosti (t.i. "cookie"). Strežniki, ki jih podjetju nudi podizvajalec, samodejno zbirajo podatke o tem kako obiskovalci, trgovci oziroma nakupovalci uporabljajo spletno trgovino ter te podatke shranjujejo v obliki dnevnika uporabe (t.i. »activity log«). Strežniki shranjujejo informacije o uporabi spletne trgovine, statistične podatke in IP številke. Podatke o uporabi spletne trgovine s strani nakupovalcev lahko podjetje uporablja za anonimne statistične obdelave, ki služijo izboljševanju uporabniške izkušnje in za trženje izdelkov in/ali storitev preko spletne trgovine.

Posredno in ob pridobitvi soglasja, lahko spletna trgovina na napravo obiskovalca oziroma nakupovalca shrani tudi piškotke zunanjih storitev (npr. Google Analytics) ki služijo zbiranju podatkov o obiskih spletnih mestih. Glede zunanjih storitev veljajo pravilniki in splošni pogoji o obdelovanju osebnih podatkov, ki so dostopni na spodnjih povezavah.

2. Dovoljenje za uporabo piškotkov

Če so vaše nastavitve v brskalniku s katerim obiskujete spletno mesto takšne, da sprejemajo piškotke, pomeni, da se z njihovo uporabo strinjate. V primeru, da ne želite uporabljati piškotkov na tem spletnih mest ali jih odstraniti, lahko postopek za to preberete spodaj. Toda odstranitev ali blokiranje piškotkov lahko rezultira v neoptimalnem delovanju tega spletnega mesta.

3. Obvezni in neobvezni piškotki ter vaše soglasje 3.1. Podjetje za uporabo obveznih piškotkov ni dolžno pridobiti vašega soglasja (obvezni piškotki):

Obvezni piškotki so piškotki, ki so nujno potrebni za pravilno delovanje spletne strani in brez njih prenos sporočil v komunikacijskem omrežju ne bi bil mogoč. Ti piškotki so prav tako potrebni, da vam v podjetju lahko ponudimo storitve, ki so na voljo na naši spletni strani. Omogočajo prijavo v uporabniški profil, izbiro jezika, strinjanje s pogoji in identifikacijo uporabnikove seje.

3.2. Piškotki, ki niso nujni z vidika normalnega delovanja spletne strani, in za katere smo dolžni pridobiti vaše soglasje (neobvezni piškotki):

Analitični piškotki

Ti piškotki nam pomagajo razumeti, kako naši obiskovalci uporabljajo našo spletno stran. S pomočjo njih izboljšujemo uporabniško izkušnjo in ugotavljamo zahteve in trende uporabnikov. Te piškotke uporabljamo le, če ste s tem izrecno soglašali.

Oglaševalski piškotki

Vtičniki in orodja tretjih oseb, uporabljeni kot piškotki, omogočajo delovanje funkcionalnosti, pomagajo analizirati pogostost obiskovanja in način uporabe spletnih strani. Če se z uporabo teh posameznik ne strinja, se piškotki ne bodo namestili, lahko pa se zgodi, da zato nekatere zanimive funkcije posameznega spletnega mesta ne bodo na voljo. Te piškotke uporabljamo le, če ste s tem izrecno soglašali.

Piškotki družbenih omrežij

Omogočajo zagotavljanje vsebin za objavo v socialnih omrežjih in si zabeležijo vaše odločitve, da lahko zagotavljajo bolj osebno in izboljšano uporabniško izkušnjo. Te piškotke uporabljamo le, če ste ob uporabi spletnih strani prijavljeni v uporabniški račun Twitter, Facebook oziroma Google.

5. Kako upravljati s piškotki?

S piškotki lahko upravljate s klikom na povezavo "Nastavitve piškotkov" v nogi spletne strani.

Nastavitve za piškotke pa lahko nadzirate in spreminjate tudi v svojem spletnem brskalniku.

V primeru, da želite izbrisati piškotke iz vaše naprave, vam svetujemo, da se držite opisanih postopkov, s tem pa si boste najverjetneje omejili funkcionalnost ne samo našega spletnega mesta, ampak tudi večino ostalih spletnih mest, saj je uporaba piškotkov stalnica velike večine sodobnih spletnih mest.