Priložnosti, ki jih B2B spletni portal ponuja malim in srednje velikim podjetjem (1. del)

Nika von Shopamine

Objavljeno
29. september 2022

Ni  več skrivnost, da so platforme za B2B spletno prodajo danes ključne za številne proizvajalce in distributerje na debelo. Raziskave kažejo, da vodilna B2B podjetja svojim strankam ponujajo možnost spletnega naročanja – danes pa vedno več kupcev zahteva udobje spletnega naročanja 24 ur na dan, 7 dni v tednu. 

VITKO POSLOVANJE IN ZAHTEVE PO VEČJI UČINKOVITOSTI SO TUDI ŠTEVILNE VODJE MALIH PODJETIJ PRIPELJALI DO SPOZNANJA, DA LAHKO S POMOČJO SPLETNEGA POSLOVANJA B2B Z MANJ SREDSTVI OPRAVIJO VEČ DELA IN POSPEŠIJO POSLOVNO RAST

Za mala in srednja podjetja (MSP) pomeni spletno B2B poslovanje veliko priložnost za povečanje rasti, pri čemer začetne ovire zmanjšujejo že pripravljene rešitve za tovrstno poslovanje, ki jih lahko preprosto uvedejo tako velika kot manjša podjetja.

Številni direktorji malih podjetij, ki se soočajo z vitkejšim poslovanjem in zahtevami po večji učinkovitosti, se vse bolj zavedajo, da jim lahko spletno B2B poslovanje pomaga narediti več z manj sredstvi in pospešiti poslovno rast. 

V tem vodniku bomo obravnavali ključne priložnosti spletnega B2B portala na področju učinkovitosti, širitve, trženja, upravljanja denarnih tokov in blagovne znamke. Razdelili smo ga na 3 dele.


Razmišljate o prenovi ali nadgradnji vaše spletne trgovine?

Želite pospešiti prodajo in vašim B2B strankam poenostaviti oddajo naročil?

Mala in srednje velika podjetja: ključni izzivi in značilnosti

Mala in srednje velika podjetja so podjetja, v katerih je zaposlenih do 250 oseb in pri katerih čisti prihodki od prodaje ne presegajo 40.000.000 evrov oziroma premoženje družbe ne presega 20.000.000 evrov. V Sloveniji je takih kar 99,8 odstotka vseh podjetij. Zato so hrbtenica našega gospodarstva, saj zaposlujejo skoraj 70 odstotkov ljudi in ustvarijo 65 odstotkov prihodkov vseh podjetij (Vir: gov.si).  

Ne glede na veliko število razlik v poslovanju in številom zaposlenih, imajo ta podjetja več skupnih značilnosti: 


  • OMEJENI VIRI
    V MSP so dejavnosti in ekipe praviloma manjše kot v velikih podjetjih, in zato vodje in zaposleni pokrivajo več različnih področij, omejeni viri pa jim lahko otežijo rast.
  • ODVISNOST OD ZUNANJIH SODELAVCEV
    V želji, da bi se hitro postavili na noge in imeli čim manj stroškov s prodajnim timom, se številni proizvajalci in distributerji malih in srednje velikih podjetij v veliki meri odločajo za zunanje sodelavce – neodvisne prodajne zastopnike in izvajalce, ki delajo za provizijo. Ta odločitev pa lahko prinese tudi izzive, saj je treba zagotoviti dovolj časa med prodajnimi sestanki in nadzor nad izkušnjo z blagovno znamko, poleg tega pa je treba tudi upravljati razdrobljene postopke izvajanja naročil.
  • DENARNI TOK
    Vsako podjetje mora imeti dovolj sredstev za kritje računov, za mala in srednje velika podjetja pa je to še posebej pomembno. Denarni tok je življenjska sila malega podjetja; slab denarni tok ne le ovira rast, temveč lahko tudi onemogoči poslovanje sicer dobičkonosnega podjetja.
  • OMEJENO INTERNO STROKOVNO ZNANJE IN IZKUŠNJE NA PODROČJU IT
    V malih in srednje velikih podjetjih so IT-viri (tj. proračun in osebje za to) pogosto omejeni. Odločanje o IT je nemalokrat v pristojnosti lastnikov podjetja ali vodij, ki na tem področju morda nimajo veliko izkušenj ali znanja.
  • VEČJA PRILAGODLJIVOST
    Morda najpomembnejša skupna značilnost malih in srednje velikih podjetij je poslovna agilnost. Medtem ko večja podjetja pogosto ovira njihova velikost, lahko mala podjetja hitreje uvajajo inovacije in sprejemajo odločitve. Seveda je treba to miselnost umiriti s poudarkom na ustvarjanju prihodkov, da v imenu širitve ne bi žrtvovali kratkoročne dobičkonosnosti.

Nadaljevanje sledi naslednji teden.

Medtem preberite še ...

Upravljanje zalog v B2B: 5 enostavnih stvari za manj stresno poslovanje

Upravljanje zalog, zlasti zagotavljanje ustreznih količin zalog, je na področju prodaje B2B izjemno pomembno. Pozitivna stran selitve prodaje B2B na splet je, da to strankam in prodajnim predstavnikom omogoča boljši vpogled v podatke o zalogah že ob oddaji naročil.

4 ključne vloge za vzpostavitev B2B spletnega portala

Proizvajalci in distributerji po vsem svetu hitro uvajajo portale za spletno naročanje in mnogi to počnejo prvič. Čeprav utegne biti uvajanje novih rešitev zastrašujoče, lahko vse skupaj močno olajša pravilna priprava. 

Ko obiščete našo spletno stran, samodejno namestimo potrebne piškotke v vašo napravo, da se lahko naša spletna stran pravilno prikazuje in deluje. V vašo napravo lahko namestimo tudi neobvezne analitične in marketinške piškotke, če izberete možnost »Sprejmi vse«. Ti piškotki zbirajo in analizirajo različne informacije o vaši interakciji z našim spletno stranjo in drugimi spletnimi mesti za ciljno usmerjeno oglaševanje.

Prosimo, kliknite gumb  Sprejmi vse, če se strinjate z uporabo vseh vrst piškotkov ali zavrnite neobvezne piškotke s klikom na Zavrni vse '. Za več informacij si oglejte našo Politiko piškotkov.

Nastavitve piškotkov
×
Upravljanje s piškotki na spletnem mestu Shopamine
Obvezni piškotki

so piškotki, ki so nujno potrebni za pravilno delovanje spletne strani in brez njih prenos sporočil v komunikacijskem omrežju ne bi bil mogoč. Ti piškotki so prav tako potrebni, da vam v podjetju lahko ponudimo storitve, ki so na voljo na naši spletni strani. Omogočajo prijavo v uporabniški profil, izbiro jezika, strinjanje s pogoji in identifikacijo uporabnikove seje. Za njihovo uporabo nismo dolžni pridobiti soglasja.

Analitični piškotki

Ti piškotki nam pomagajo razumeti, kako naši obiskovalci uporabljajo našo spletno stran. S pomočjo njih izboljšujemo uporabniško izkušnjo in ugotavljamo zahteve in trende uporabnikov. Te piškotke uporabljamo le, če ste s tem izrecno soglašali.

Oglaševalski piškotki

Vtičniki in orodja tretjih oseb, uporabljeni kot piškotki, omogočajo delovanje funkcionalnosti, pomagajo analizirati pogostost obiskovanja in način uporabe spletnih strani. Če se z uporabo teh posameznik ne strinja, se piškotki ne bodo namestili, lahko pa se zgodi, da zato nekatere zanimive funkcije posameznega spletnega mesta ne bodo na voljo. Te piškotke uporabljamo le, če ste s tem izrecno soglašali.

Piškotki družbenih omrežij

Omogočajo zagotavljanje vsebin za objavo v socialnih omrežjih in si zabeležijo vaše odločitve, da lahko zagotavljajo bolj osebno in izboljšano uporabniško izkušnjo. Te piškotke uporabljamo le, če ste ob uporabi spletnih strani prijavljeni v uporabniški račun Twitter, Facebook oziroma Google.

1. Splošno o piškotkih 1.1. Kaj so piškotki

Piškotki so male besedilne datoteke, ki jih večina sodobnih spletnih mest shrani v naprave uporabnikov, torej oseb, ki s svojimi napravami katerimi dostopajo določene spletne strani na internetu. Njihovo shranjevanje je pod popolnim nadzorom uporabnika, saj lahko v brskalniku, ki ga uporabnik uporablja, hranjenje piškotkov omeji ali onemogoči.

Tudi ob obisku spletne strani in njenih podstrani, ter ob izvajanju operacij na strani, se na vaš računalnik, telefon oziroma tablica, samodejno oziroma ob vašem izrecnem soglasju namestijo določeni piškotki, preko katerih se lahko beležijo različni podatki.

1.2. Kako delujejo in zakaj jih potrebujemo?

Vsakemu obiskovalcu oziroma nakupovalcu je ob začetku vsakokratne uporabe spletne trgovine dodeljen piškotek za identifikacijo in zagotavljanje sledljivosti (t.i. "cookie"). Strežniki, ki jih podjetju nudi podizvajalec, samodejno zbirajo podatke o tem kako obiskovalci, trgovci oziroma nakupovalci uporabljajo spletno trgovino ter te podatke shranjujejo v obliki dnevnika uporabe (t.i. »activity log«). Strežniki shranjujejo informacije o uporabi spletne trgovine, statistične podatke in IP številke. Podatke o uporabi spletne trgovine s strani nakupovalcev lahko podjetje uporablja za anonimne statistične obdelave, ki služijo izboljševanju uporabniške izkušnje in za trženje izdelkov in/ali storitev preko spletne trgovine.

Posredno in ob pridobitvi soglasja, lahko spletna trgovina na napravo obiskovalca oziroma nakupovalca shrani tudi piškotke zunanjih storitev (npr. Google Analytics) ki služijo zbiranju podatkov o obiskih spletnih mestih. Glede zunanjih storitev veljajo pravilniki in splošni pogoji o obdelovanju osebnih podatkov, ki so dostopni na spodnjih povezavah.

2. Dovoljenje za uporabo piškotkov

Če so vaše nastavitve v brskalniku s katerim obiskujete spletno mesto takšne, da sprejemajo piškotke, pomeni, da se z njihovo uporabo strinjate. V primeru, da ne želite uporabljati piškotkov na tem spletnih mest ali jih odstraniti, lahko postopek za to preberete spodaj. Toda odstranitev ali blokiranje piškotkov lahko rezultira v neoptimalnem delovanju tega spletnega mesta.

3. Obvezni in neobvezni piškotki ter vaše soglasje 3.1. Podjetje za uporabo obveznih piškotkov ni dolžno pridobiti vašega soglasja (obvezni piškotki):

Obvezni piškotki so piškotki, ki so nujno potrebni za pravilno delovanje spletne strani in brez njih prenos sporočil v komunikacijskem omrežju ne bi bil mogoč. Ti piškotki so prav tako potrebni, da vam v podjetju lahko ponudimo storitve, ki so na voljo na naši spletni strani. Omogočajo prijavo v uporabniški profil, izbiro jezika, strinjanje s pogoji in identifikacijo uporabnikove seje.

3.2. Piškotki, ki niso nujni z vidika normalnega delovanja spletne strani, in za katere smo dolžni pridobiti vaše soglasje (neobvezni piškotki):

Analitični piškotki

Ti piškotki nam pomagajo razumeti, kako naši obiskovalci uporabljajo našo spletno stran. S pomočjo njih izboljšujemo uporabniško izkušnjo in ugotavljamo zahteve in trende uporabnikov. Te piškotke uporabljamo le, če ste s tem izrecno soglašali.

Oglaševalski piškotki

Vtičniki in orodja tretjih oseb, uporabljeni kot piškotki, omogočajo delovanje funkcionalnosti, pomagajo analizirati pogostost obiskovanja in način uporabe spletnih strani. Če se z uporabo teh posameznik ne strinja, se piškotki ne bodo namestili, lahko pa se zgodi, da zato nekatere zanimive funkcije posameznega spletnega mesta ne bodo na voljo. Te piškotke uporabljamo le, če ste s tem izrecno soglašali.

Piškotki družbenih omrežij

Omogočajo zagotavljanje vsebin za objavo v socialnih omrežjih in si zabeležijo vaše odločitve, da lahko zagotavljajo bolj osebno in izboljšano uporabniško izkušnjo. Te piškotke uporabljamo le, če ste ob uporabi spletnih strani prijavljeni v uporabniški račun Twitter, Facebook oziroma Google.

5. Kako upravljati s piškotki?

S piškotki lahko upravljate s klikom na povezavo "Nastavitve piškotkov" v nogi spletne strani.

Nastavitve za piškotke pa lahko nadzirate in spreminjate tudi v svojem spletnem brskalniku.

V primeru, da želite izbrisati piškotke iz vaše naprave, vam svetujemo, da se držite opisanih postopkov, s tem pa si boste najverjetneje omejili funkcionalnost ne samo našega spletnega mesta, ampak tudi večino ostalih spletnih mest, saj je uporaba piškotkov stalnica velike večine sodobnih spletnih mest.