Kako ustvariti digitalni katalog (3. del)

Nika von Shopamine

Objavljeno

17. marec 2022

V prvem delu smo izpostavili prednosti digitalnega kataloga in pomen analiziranja potreb strank, tako da lažje ustvarimo pregleden katalog. Z dobro postavljenimi kategorijami in filtri bomo strankam lažje prikazali točno to, kar potrebujejo.

V tokratnem delu se bomo posvetili vsebini.

3. Razumevanje potreb glede na vsebino

Šele ko se odločite, kako boste katalog uredili, se posvetite vsebini – opisom izdelkov, specifikacijam in fotografijam, ki bodo prodajnim zastopnikom pomagali pri prodaji in strankam pri odločitvah o nakupu. Ne glede na to, ali gre za besedilo ali za fotografije, pa mora katalog odražati doslednost.

Ob pregledovanju kataloga mora biti izkušnja za prodajne zastopnike in za stranke enotna. To bo obojim omogočilo profesionalno izkušnjo, strankam pa bo v pomoč, da se bodo lahko osredotočile na izdelke, ne pa na morebitne nedoslednosti na fotografijah ali na pomanjkljive informacije.

Fotografije izdelkov

Pri tem, ali boste izdelek prodali ali ne, je lahko odločilna ravno fotografija. Fotografije nizke kakovosti lahko stranke odvrnejo in imajo škodljive posledice za blagovno znamko. Po drugi strani lahko močne, privlačne fotografije z dobro osvetlitvijo, kompozicijo in ostrino vzbudijo zanimanje kupcev.

Glede na velikost kataloga in stopnjo svojega poslovanja se lahko odločite, ali boste za fotografiranje najeli fotografa ali se boste tega lotili sami. Ne glede na to, za kaj se boste odločili, pa boste morali ob tem paziti na nekaj ključnih stvari.

 

Razmišljate o prenovi ali nadgradnji vaše spletne trgovine?

Želite pospešiti prodajo in vašim B2B strankam poenostaviti oddajo naročil?

Šest pravil dobre prakse na področju produktne fotografije

  1. Poskrbite, da bodo fotografije v visoki ločljivosti in da bodo vedno v fokusu
    Fotografije morajo biti izostrene in jasne. Če se odločite, da boste izdelke fotografirali sami, uporabite stojalo in poskrbite za ostrino fotografij. Poskrbite tudi, da bodo vaše fotografije v visoki ločljivosti in da bo slike mogoče povečati, saj si bodo zastopniki in stranke tako lahko podrobneje ogledali izdelke, njihove materiale, vzorce in podobno.
  2. Prikažite izdelek z več zornih kotov 
    Izdelek na fotografiji naj bo prikazan z več zornih kotov, vendar morate biti pri tem dosledni. Če se odločite, da boste izdelek fotografirali od spredaj, od zadaj in s strani, naredite enako in v enakem zaporedju z vsemi izdelki. Uporabnik mora vedeti, kaj lahko med pregledovanjem fotografij pričakuje.
  3. Izogibajte se nedoslednemu obrezovanju fotografij
    Pri fotografijah izdelkov je treba pozornost nameniti tudi velikosti in obrezovanju fotografij. Poskrbeti moramo, da so si fotografije po velikosti in izrezih čim bolj podobne. Tako bodo uporabniki lahko preprosto pregledovali slike. Izberite enoten slog obrezovanja za vse izdelke in ga dosledno uporabljajte v celotnem katalogu.
  4. Izberite nevtralno ozadje
    Ozadje slik naj bo preprosto in čisto, tako da bodo na fotografijah izstopali samo izdelki. Morebitni vzorci ozadja, barve ali viri svetlobe so lahko moteči. Držite se običajne prakse in preprostega belega ozadja.
  5. Če je treba, prikažite velikost izdelka
    V nekaterih primerih boste morali strankam ponuditi referenčno točko, da bodo lahko ocenili velikost izdelka. Če na primer prodajate prenosnik, katerega velikost je na fotografiji videti kot 13", v resnici pa je 15", bodo vaši prodajni zastopniki potrebovali več časa za razlago, vi pa boste tvegali izgubo potencialnega kupca.
  6. Kontekstualne fotografije prikažite nazadnje
    Če želite v katalog vključiti tudi kontekstualne fotografije ali fotografije življenjskega sloga v zvezi z izdelki, jih v zbirko fotografij posameznega izdelka dodajte nazadnje. Najprej naj bodo predstavljene najpomembnejše fotografije – tiste, na katerih je izdelek v ospredju in v središču na nevtralnem ozadju.

Kako na produktni fotografiji pokazati velikost izdelka Prikazovanje velikosti izdelka je lahko poseben izziv. Obstaja več načinov, kako se lahko tega lotite:

  • Izdelek naj predstavlja model. To je ena najbolj znanih referenčnih točk, ki jih lahko uporabite.
  • V fotografijo vključite majhen, običajen predmet, ki ga stranke lahko povežejo z izdelkom, ki ga predstavljate. Če na primer prodajate torbice, jih lahko fotografirate denimo s prenosnim telefonom ali s ključi (ne pozabite, da mora biti ta fotografija zadnja v nizu fotografij, ki predstavljajo izdelek).
  • Merilo. Če na svojih fotografijah ne želite drugih izdelkov, lahko uporabite merilo – merilo ob strani fotografije je preprosta tehnika za prikaz velikosti izdelkov glede na druge izdelke.

Opis Izdelkov

Čeprav je fotografija lahko vredna tisoč besed, so v katalogu potrebni tudi dobri opisi izdelkov, ki kupcem pomagajo, da hitro razumejo ključne značilnosti in prednosti izdelka.

Štiri pravila dobre prakse pri opisovanju izdelkov

  1. Bodite jedrnati, a temeljiti
    Opis mora biti dovolj podroben, da lahko odgovori na vsa vprašanja stranke o izdelku, vendar ne sme biti tako zapleten, da ga ne bi bilo mogoče razumeti že s kratkim preletom vsebine.
  2. Izogibajte se daljših besedil
    Čeprav je pomembno, da je izdelek opisan dovolj natančno in da s tem zastopnikom in strankam podate vse potrebne informacije o njem, je pomembno tudi, da se izognete predolgim besedilom.
  3. Ohranite dosledno strukturo
    Opise izdelkov razdelite na ključna poglavja in bodite pri tem dosledni. Če na primer v opis vključite kratek pregled izdelka, sporočilo o blagovni znamki in seznam specifikacij, potem naredite enako za vsak izdelek.
  4. Razmislite o vključitvi informacij o zalogah
    Če zaloge naročate sproti in pogosto, je dobro, da v katalog vključite tudi aktualno stanje zalog. Zastopniki se bodo lahko tako bolj strateško lotili prodaje, saj bodo strankam lahko ponudili alternativne izdelke, če bodo vedeli, da določenih izdelkov ni na zalogi. Po drugi strani pa – če imate možnost hitre dobave blaga in hitrega polnjenja zalog, informacije o zalogah v katalogu morda sploh ne potrebujete.

Informacije o izdelkih se lahko glede na panogo zelo razlikujejo. Ne glede na to, katere informacije boste vključili v katalog in katere boste izpustili, ne pozabite na ključni element – doslednost. Poskrbite, da bodo vse informacije o izdelkih popolne in da bodo vsi izdelki predstavljeni na enak način.

Želite prejeti celoten vodnik v .pdf obliki? 
Izpolnite spodnji obrazec.

Vaše prijave ni bilo mogoče shraniti. Prosimo, poskusite ponovno.
Prijava je bila uspešna.

 Kako ustvariti digitalni katalog 

Medtem preberite še ...

5 glavnih slabosti zastarelih rešitev za B2B e-poslovanje

Elektronsko poslovanje je korenito spremenilo način naročanja kupcev B2B v proizvodnji in distribuciji. V današnjem gospodarstvu se številni distributerji – zlasti tisti, ki uporabljajo po meri narejene rešitve...

5 razlogov, zaradi katerih po meni izdelana B2B spletna trgovina ni vedno najboljša izbira

Zgodovinsko gledano so bile rešitve po meri izbira večine distributerjev in proizvodnih podjetji. Misel, da bi imeli spletno trgovino, ki bi bila narejena...

5 vprašanj, ki vam bodo v pomoč pri izbiri ustrezne rešitve za B2B poslovanje (2. del)

Če iščete programsko opremo za B2B spletni portal, boste hitro ugotovili, da je na trgu veliko možnosti, in morda se boste vprašali, kje sploh začeti...

Ko obiščete našo spletno stran, samodejno namestimo potrebne piškotke v vašo napravo, da se lahko naša spletna stran pravilno prikazuje in deluje. V vašo napravo lahko namestimo tudi neobvezne analitične in marketinške piškotke, če izberete možnost »Sprejmi vse«. Ti piškotki zbirajo in analizirajo različne informacije o vaši interakciji z našim spletno stranjo in drugimi spletnimi mesti za ciljno usmerjeno oglaševanje.

Prosimo, kliknite gumb  Sprejmi vse, če se strinjate z uporabo vseh vrst piškotkov ali zavrnite neobvezne piškotke s klikom na Zavrni vse '. Za več informacij si oglejte našo Politiko piškotkov.

Nastavitve piškotkov
×
Upravljanje s piškotki na spletnem mestu Shopamine
Obvezni piškotki

so piškotki, ki so nujno potrebni za pravilno delovanje spletne strani in brez njih prenos sporočil v komunikacijskem omrežju ne bi bil mogoč. Ti piškotki so prav tako potrebni, da vam v podjetju lahko ponudimo storitve, ki so na voljo na naši spletni strani. Omogočajo prijavo v uporabniški profil, izbiro jezika, strinjanje s pogoji in identifikacijo uporabnikove seje. Za njihovo uporabo nismo dolžni pridobiti soglasja.

Analitični piškotki

Ti piškotki nam pomagajo razumeti, kako naši obiskovalci uporabljajo našo spletno stran. S pomočjo njih izboljšujemo uporabniško izkušnjo in ugotavljamo zahteve in trende uporabnikov. Te piškotke uporabljamo le, če ste s tem izrecno soglašali.

Oglaševalski piškotki

Vtičniki in orodja tretjih oseb, uporabljeni kot piškotki, omogočajo delovanje funkcionalnosti, pomagajo analizirati pogostost obiskovanja in način uporabe spletnih strani. Če se z uporabo teh posameznik ne strinja, se piškotki ne bodo namestili, lahko pa se zgodi, da zato nekatere zanimive funkcije posameznega spletnega mesta ne bodo na voljo. Te piškotke uporabljamo le, če ste s tem izrecno soglašali.

Piškotki družbenih omrežij

Omogočajo zagotavljanje vsebin za objavo v socialnih omrežjih in si zabeležijo vaše odločitve, da lahko zagotavljajo bolj osebno in izboljšano uporabniško izkušnjo. Te piškotke uporabljamo le, če ste ob uporabi spletnih strani prijavljeni v uporabniški račun Twitter, Facebook oziroma Google.

1. Splošno o piškotkih 1.1. Kaj so piškotki

Piškotki so male besedilne datoteke, ki jih večina sodobnih spletnih mest shrani v naprave uporabnikov, torej oseb, ki s svojimi napravami katerimi dostopajo določene spletne strani na internetu. Njihovo shranjevanje je pod popolnim nadzorom uporabnika, saj lahko v brskalniku, ki ga uporabnik uporablja, hranjenje piškotkov omeji ali onemogoči.

Tudi ob obisku spletne strani in njenih podstrani, ter ob izvajanju operacij na strani, se na vaš računalnik, telefon oziroma tablica, samodejno oziroma ob vašem izrecnem soglasju namestijo določeni piškotki, preko katerih se lahko beležijo različni podatki.

1.2. Kako delujejo in zakaj jih potrebujemo?

Vsakemu obiskovalcu oziroma nakupovalcu je ob začetku vsakokratne uporabe spletne trgovine dodeljen piškotek za identifikacijo in zagotavljanje sledljivosti (t.i. "cookie"). Strežniki, ki jih podjetju nudi podizvajalec, samodejno zbirajo podatke o tem kako obiskovalci, trgovci oziroma nakupovalci uporabljajo spletno trgovino ter te podatke shranjujejo v obliki dnevnika uporabe (t.i. »activity log«). Strežniki shranjujejo informacije o uporabi spletne trgovine, statistične podatke in IP številke. Podatke o uporabi spletne trgovine s strani nakupovalcev lahko podjetje uporablja za anonimne statistične obdelave, ki služijo izboljševanju uporabniške izkušnje in za trženje izdelkov in/ali storitev preko spletne trgovine.

Posredno in ob pridobitvi soglasja, lahko spletna trgovina na napravo obiskovalca oziroma nakupovalca shrani tudi piškotke zunanjih storitev (npr. Google Analytics) ki služijo zbiranju podatkov o obiskih spletnih mestih. Glede zunanjih storitev veljajo pravilniki in splošni pogoji o obdelovanju osebnih podatkov, ki so dostopni na spodnjih povezavah.

2. Dovoljenje za uporabo piškotkov

Če so vaše nastavitve v brskalniku s katerim obiskujete spletno mesto takšne, da sprejemajo piškotke, pomeni, da se z njihovo uporabo strinjate. V primeru, da ne želite uporabljati piškotkov na tem spletnih mest ali jih odstraniti, lahko postopek za to preberete spodaj. Toda odstranitev ali blokiranje piškotkov lahko rezultira v neoptimalnem delovanju tega spletnega mesta.

3. Obvezni in neobvezni piškotki ter vaše soglasje 3.1. Podjetje za uporabo obveznih piškotkov ni dolžno pridobiti vašega soglasja (obvezni piškotki):

Obvezni piškotki so piškotki, ki so nujno potrebni za pravilno delovanje spletne strani in brez njih prenos sporočil v komunikacijskem omrežju ne bi bil mogoč. Ti piškotki so prav tako potrebni, da vam v podjetju lahko ponudimo storitve, ki so na voljo na naši spletni strani. Omogočajo prijavo v uporabniški profil, izbiro jezika, strinjanje s pogoji in identifikacijo uporabnikove seje.

3.2. Piškotki, ki niso nujni z vidika normalnega delovanja spletne strani, in za katere smo dolžni pridobiti vaše soglasje (neobvezni piškotki):

Analitični piškotki

Ti piškotki nam pomagajo razumeti, kako naši obiskovalci uporabljajo našo spletno stran. S pomočjo njih izboljšujemo uporabniško izkušnjo in ugotavljamo zahteve in trende uporabnikov. Te piškotke uporabljamo le, če ste s tem izrecno soglašali.

Oglaševalski piškotki

Vtičniki in orodja tretjih oseb, uporabljeni kot piškotki, omogočajo delovanje funkcionalnosti, pomagajo analizirati pogostost obiskovanja in način uporabe spletnih strani. Če se z uporabo teh posameznik ne strinja, se piškotki ne bodo namestili, lahko pa se zgodi, da zato nekatere zanimive funkcije posameznega spletnega mesta ne bodo na voljo. Te piškotke uporabljamo le, če ste s tem izrecno soglašali.

Piškotki družbenih omrežij

Omogočajo zagotavljanje vsebin za objavo v socialnih omrežjih in si zabeležijo vaše odločitve, da lahko zagotavljajo bolj osebno in izboljšano uporabniško izkušnjo. Te piškotke uporabljamo le, če ste ob uporabi spletnih strani prijavljeni v uporabniški račun Twitter, Facebook oziroma Google.

5. Kako upravljati s piškotki?

S piškotki lahko upravljate s klikom na povezavo "Nastavitve piškotkov" v nogi spletne strani.

Nastavitve za piškotke pa lahko nadzirate in spreminjate tudi v svojem spletnem brskalniku.

V primeru, da želite izbrisati piškotke iz vaše naprave, vam svetujemo, da se držite opisanih postopkov, s tem pa si boste najverjetneje omejili funkcionalnost ne samo našega spletnega mesta, ampak tudi večino ostalih spletnih mest, saj je uporaba piškotkov stalnica velike večine sodobnih spletnih mest.