Ekskluzivni intervju s 
SEO-specialistom Petrom Mesarcem

Nika von Shopamine

Objavljeno
17. februar 2022

SEO je beseda s katero se opleta na veliko. Obstaja veliko nasprotujočih si mnenj o tem, kaj SEO sploh je in kako hitro nam lahko prinese rezultate.

Da bi osvetlili pogled na to tematiko smo na klepet povabili uspešnega in mednarodno znanega SEO-strokovnjaka Petra Mesarca. Zanj smo pripravili nekaj vprašanj, ki zajemajo ključne problematike, s katerimi se soočajo podjetja s področja e-commerce, prosili pa smo ga tudi za ideje za njihove rešitve.

Peter ponudi vpogled v razumevanje SEO in se posveti razlagi o razmerju med vsebino in tehnikalijami, pomenu nenehnega vzdrževanja in razlikami med različnimi tržišči, dotakne pa se tudi spletnega oglaševanja in e-mail marketinga.

Imajo pri tem večjo težo tehnikalije, kot npr. sestava URL-ja, ali sama vsebina? Je pri vsebini pomembna kakovost ali tudi kvantiteta? Ker ima Google zaposlenih nič koliko specialistov in doktorjev znanosti, ga verjetno ne moreš preprosto »prelisičiti«, da bi pokazal svojo vsebino, ali pač?

Google pri odločanju, katero spletno stran bo prikazal na prvem, drugem … mestu, uporablja približno 200 faktorjev. Ne poznamo vseh, nekateri so zelo jasno razloženi, za druge mislimo, da jih poznamo, tretji so nam popolna neznanka, dodatno pa Google posamezne faktorje različno obteži v različnih branžah.

To pomeni, da je delo na področju SEO izjemno široko in da moramo vedno poskrbeti, da imamo vse urejeno, pa še takrat bo kaj zmanjkalo. Res pa je, da osnove ostajajo osnove: kakovostna vsebina, ki najbolje rešuje težavo uporabnika, ter dobre in številne povratne povezave so še vedno tista ena stvar, ki poskrbi, da bo vaša spletna stran visoko v iskalnih rezultatih.

Kakovostna vsebina že dolgo ne pomeni več le besedil. Pripravljena je na način, ki je najprimernejši za prenos te vsebine, lahko je to zvočni posnetek, podkast, videoposnetek, prezentacija, webinar, lahko so to lastne slike in grafike, gifi, vedno pa besedilo, ki je raznoliko in za uporabnika zanimivo.

Če bomo takšne vsebine podprli s povratnimi povezavami, ki kažejo neposredno na to vsebino, bomo v iskalnih rezultatih zagotovo lahko zelo hitro postavljeni na zelo visoka mesta.

2. Lahko SEO vzpostavimo enkrat in nato nanj pozabimo ali gre za živ sistem, ki ga je treba nenehno negovati in vzdrževati?

Lahko se odločimo za to možnost, seveda pa tega ne priporočamo. SEO bo deloval tudi potem, ko se bomo z optimizacijo nehali ukvarjati – kar je njegova prednost – vendar le, dokler nas ne bo prehitela konkurenca. Torej, če smo v močno konkurenčni branži, kjer si vsi konkurenti močno prizadevajo, da bi nas prehiteli, bomo kaj kmalu začeli izgubljati mesta.

Pogosto pa vidimo tudi to, da podjetja nehajo vlagati v SEO, nato pa čez leto ali dve ugotovijo, da so izgubila vso prednost pred konkurenco. Zato morajo potem dolgo vlagati, da lahko konkurenco ponovno ulovijo.

Najpomembneje pa je, da takrat, ko za izbrane ključne besede zasedemo najboljša mesta, poiščemo nove in pričnemo optimizacijo za nove ključne besede, saj bomo tako za spletno stran dobili največ novih obiskovalcev.

3.  Če merimo na slovenski, angleški in italijanski trg, moramo biti pri SEO na to pozorni? So med državami glede tega razlike? Smo lahko v SEO uspešni, če v šoli nismo blesteli pri pouku slovenščine?

Razlike med državami so precejšnje, manj razviti trgi dovoljujejo bolj osnovne SEO-prijeme, napredni trgi pa bodo zahtevali naprednejše prijeme.

Dodatno se moramo predvsem zavedati, da bomo morali optimizacijo izvajati ločeno za vsak trg posebej. Za vsak trg bomo morali izvesti analizo ključnih besed, pripraviti primerne vsebine, in kar je najpomembnejše, za vsak trg bomo morali ločeno pridobivati povratne povezave s spletnih strani v ciljnem jeziku.

SEO za več trgov je izjemno zahteven, tako z vidika resourcev kot z vidika vloženih finančnih sredstev, tako da ga moramo res dobro načrtovati, še preden se ga lotimo – oziroma pogosto še preden začnemo sploh razmišljati o tem, da bi svojo spletno stran prevedli v različne jezike.

4.  Če se še malo dotaknemo oglaševanja: kakšno bi bilo pravo razmerje med SEO in plačanimi oglasi? Kaj pa partnersko trženje (affiliate marketing)? Kakšna naj bo pot, če imamo zahtevno konkurenco? In kaj lahko naredimo, ko se cena oglasov zaradi nasičenosti trga dvigne v nebo?

Ravno to – dražitev oglasov in spremembe pravil na Facebooku, Googlu in drugih oglaševalskih mrežah – podjetja bolj in bolj sili k temu, da iščejo druge vire obiskovalcev in prihodkov. Prva naslednja kanala sta pogosto e-mail marketing in SEO.

Ne glede na to, kako dobro ali slabo nam gre oglaševanje, bi neplačan organski obisk z iskalnikov moral pomeniti bazo obiskovalcev, ki pridejo na našo spletno stran, pa če izvajamo marketing ali ne. Tako naj bo organskega obiska 20–30 odstotkov, v optimalnih razmerah celo 40. Oglaševanje tako uporabljamo za nove produkte ali produktne kategorije, za akcije in druge občasne promocije.

Seveda pa je veliko odvisno od tega, v kateri branži ste in kako se vaši produkti prodajajo.

Affiliate marketing je v Sloveniji veliko preredko uporabljan, vidimo, da ga uporabljajo le redka podjetja, pa še tista precej sramežljivo. Potenciala pa je precej, influencerji, blogerji in drugi lastniki spletnih strani pogosto iščejo načine monetizacije, obupujejo nad adwordsi, in zagotovo bi to lahko bil zelo dober način, kako pridobiti dodatne prihodke zanje, za podjetja pa poceni prodaje. 

Videli smo nekaj poskusov, ki pa so se slabo končali, po mojem mnenju predvsem zato, ker se podjetja niso dovolj aktivno lotila promocije lastnega affiliate programa. Res je, affiliate ne bo delal sam od sebe, potrebujemo ljudi, ki bodo poskrbeli, da ga bodo našli pravi ljudje in jim pomagali dosegati rezultate.

5.  Ena od možnosti za povečanje prodaje je tudi e-mail marketing. Kakšne so njegove prednosti in kje so pasti? Se bolj splača natančno filtrirati e-mail baze za ozko targetiranje ciljne skupine ali je boljša taktika mrežo vreči na široko in zajeti čim širšo publiko z bolj splošno temo?

E-mail marketing je pozabljeni otrok spletnega marketinga, pa ne zato, ker ne bi bil učinkovit, ravno nasprotno. Pozabljamo ga, ker radi gledamo nove kanale, nove ideje in nove rešitve, dobri stari delujoči kanali pa so pogosto pozabljeni.

Seveda je strategija odvisna od vrste podjetja in njegovih produktov. Na splošno pa v večini bolje deluje strategija, s katero zajamemo čim večje število kontaktov.

Mislim, da bi se morala podjetja aktivneje ukvarjati s pridobivanjem kontaktov. Tukaj je povezava s SEO izjemno pomembna, saj je lahko neplačan obisk z iskalnikov izjemen vir kakovostnih kontaktov. Podjetja pa se prepogosto zanašajo le na kontakte, ki jih dobijo ob nakupu. Kar je v redu, saj so to izjemno dobri kontakti, ki bodo zagotovo prinašali dodatne nakupe, toda s takšnim e-mail marketingom prodajamo le obstoječim kupcem in ne skrbimo za rast podjetja.

Razmišljati je treba začeti drugje, pri vsebinah za našo spletno stran, pri strukturi naše spletne strani in uporabniški izkušnji e-mail marketinga, šele nato lahko razmišljamo o tem, kaj in komu pošiljati.

6.  Black Friday je za nami in zdaj imamo vse leto, da se pripravimo na naslednjega. Kakšno strategijo bi ubrali? Bi se lotili oglaševanja na dan D ali morda prej nabirali ciljno publiko z oglasi, ki napovedujejo Black Friday, ko ta pride, pa oglase izklopili in se ukvarjali samo še z remarketingom? Imaš morda še kakšen drug predlog?

Vse to so seveda logične strategije, ki jih moramo uporabljati, tako za Black Friday kot tudi za druge podobne akcije (december, valentinovo, 8. marec, konec šole, začetek šole ipd.). Opozoril pa bi predvsem, da moramo skrbeti tudi za to, da oglaševanje spet ni edini vir prodaje.

Zelo veliko lahko za takšne (prodajne) praznike naredimo z optimizacijo za iskalnike, kjer lahko z načrtnim delom pripravimo pristajalno stran, ki nam bo prinašala obiskovalce vsako leto, leto za letom, ob istem času. To povežemo z močnim e-mail marketingom, kjer vse leto nabiramo kontakte, da jih izkoristimo točno na ta dan.

Kot ste omenili, izjemnega pomena sta predpriprava in marketing, še preden se prične resna prodaja, torej, vsaj en teden pred dogodki moramo imeti že pripravljene pristajalne strani in že oglaševati. Mislim, da je neposredna prodaja na teh pristajalnih straneh najboljši način: že en teden prej prodajamo po en produkt, vsak dan drugega, in tako poskrbimo za to, da lahko uporabniki vedno vidijo in kupijo kaj novega.