5 načinov, kako zagnati B2B spletni portal

 

Nika von Shopamine

Objavljeno
10. oktober 2022

1. PRODAJNI PREDSTAVNIKI

Prodajni predstavniki so zgradili tesne poslovne odnose s strankami, zato so najmočnejši adut pri promociji B2B spletnega portala. Biti morajo močni zavezniki našega B2B spletnega portala. Za to je pri uvajanju tega portala potrebna strategija, ki spodbuja dopolnjujoče odnose, tako da prodajni predstavniki ne bodo imeli občutka, da bodo z uvedbo spletne trgovine izrinjeni in da bodo ostali brez dela. Za zagotovitev uspeha je treba prodajne zastopnike nagraditi s provizijo za vsako naročilo njihovih strank, vodje prodaje pa usmeriti k temu, da prodajne zastopnike spodbujajo k promociji portala.

2. TRŽENJE PREK E-POŠTE

Kampanja kapljične e-pošte (the drip e-mail marketing campaign) je v potrošniškem svetu pogosta trženjska taktika. Gre za zaporedje e-poštnih sporočil, s katerimi prejemnika postopoma ogrevamo za produkt/storitev. Kapljična e-mail marketing kampanja za lansiranje B2B spletnega portala vključuje štiri ključna sporočila:

  • Predstavitev/informiranje – z e-pošto, poslano nekaj mesecev pred začetkom delovanja portala. S tem gradimo zaupanje, (potencialnim) strankam sporočimo, kakšne so prednosti spletnega naročanja, in odpravimo pomisleke, ki bi jih utegnile imeti v zvezi s spletnim naročanjem.
  • Napoved »Prihaja kmalu« (Coming Soon) – v idealnem primeru to sporočilo pošljemo teden dni pred datumom zagona spletne trgovine. S tem kupce opozorimo, da je portal tik pred zagonom, ter jim sporočimo točen datum in uro, ko bodo lahko začeli oddajati naročila prek spleta.
  • Obvestilo o zagonu – to je najpomembnejše sporočilo kapljične e-pošte. Kupcem ga pošljemo na dan začetka delovanja spletne trgovine. V sporočilo vključimo spletno povezavo za dostop do portala in po možnosti promocijski popust, ki spodbudi uporabo spletne trgovine.
  • Nadaljnja sporočila – vsaka uspešna kampanja kapljičnega e-poštnega trženja vključuje več nadaljnjih sporočil, zlasti tistim, ki še niso opravili nakupa oz. izvedli želenega dejanja. Prvo nadaljnje sporočilo pošljemo vsem kupcem, ki niso oddali naročila v treh dneh, drugo pa naj sledi po enem tednu. Potem počakamo en mesec in nato sporočilo pošljemo še enkrat.

Razmišljate o prenovi ali nadgradnji vaše spletne trgovine?

Želite pospešiti prodajo in vašim B2B strankam poenostaviti oddajo naročil?

3. TISKANO PROMOCIJSKO GRADIVO

Proizvajalci in distributerji imajo enkratno tržno priložnost, saj lahko v pošiljke izdelkov vključijo letake in drugo tiskano promocijsko gradivo. To je tudi odličen način za najavo B2B spletnega portala. Promocijsko gradivo z informacijami je priporočljivo vključiti v vsako pošiljko izdelkov tudi po vzpostavitvi portala, saj s tem kupce ponovno opomnimo na spletno naročanje.

4. VAŠA STRAN

Trženjsko spletno mesto oziroma spletna stran podjetja B2B (POMEMBNO: to NI portal spletne trgovine) je pomemben vir prometa za B2B spletni portal. Kako drzno bomo na spletni strani podjetja promovirali svoj prodajni portal, je odvisno predvsem od tega, ali prodajamo izključno B2B ali tudi B2C. Vsekakor pa lahko spletno stran svojega podjetja uporabimo za prikaz oglasa ali za objavo spletne povezave, ki obiskovalce strani usmerja na spletno trgovino in spodbuja zanimanje pri kupcih B2B.

5. KOMUNIKACIJA S STRANKAMI

Vsi, ki komunicirajo s strankami, predvsem prodajni predstavniki in služba za pomoč strankam naj v svoj e-poštni podpis vključi povezavo do B2B spletnega portala. Če uporabljamo programsko opremo za mobilna naročila, moramo spremeniti predlogo e-poštnega sporočila za potrditev naročila, tako da bo vključevala tudi povezavo do spletnega portala. To je odličen način za spodbujanje strank k ponovnemu spletnemu naročanju.

Medtem preberite še ...

3 obvezna dejanja za boljšo prodajo prek vašega B2B spletnega portala

4 ključne vloge za 
vzpostavitev B2B spletnega 
portala

Prihranite stroške, in povečajte dobiček z B2B spletnim portalom

Early Bird Ponudba

v vrednosti 5.000 € 
za vzpostavitev in integracijo

Early Bird cena 
funkcionalnosti Advanced paketa za ceno Pro paketa


Na spletni strani Shopamine poleg obveznih piškotkov uporabljamo še analitične in oglaševalske piškotke ter piškotke družbenih omrežij.

V kolikor s tem soglašate, vas prosimo da kliknete na gumb "POTRJUJEM". Za natančen opis in nastavitev rabe posameznih piškotkov, kliknite na gumb NASTAVITVE PIŠKOTKOV.

×
Upravljanje s piškotki na spletnem mestu Shopamine
Obvezni piškotki

so piškotki, ki so nujno potrebni za pravilno delovanje spletne strani in brez njih prenos sporočil v komunikacijskem omrežju ne bi bil mogoč. Ti piškotki so prav tako potrebni, da vam v podjetju lahko ponudimo storitve, ki so na voljo na naši spletni strani. Omogočajo prijavo v uporabniški profil, izbiro jezika, strinjanje s pogoji in identifikacijo uporabnikove seje. Za njihovo uporabo nismo dolžni pridobiti soglasja.

Analitični piškotki

Ti piškotki nam pomagajo razumeti, kako naši obiskovalci uporabljajo našo spletno stran. S pomočjo njih izboljšujemo uporabniško izkušnjo in ugotavljamo zahteve in trende uporabnikov. Te piškotke uporabljamo le, če ste s tem izrecno soglašali.

Oglaševalski piškotki

Vtičniki in orodja tretjih oseb, uporabljeni kot piškotki, omogočajo delovanje funkcionalnosti, pomagajo analizirati pogostost obiskovanja in način uporabe spletnih strani. Če se z uporabo teh posameznik ne strinja, se piškotki ne bodo namestili, lahko pa se zgodi, da zato nekatere zanimive funkcije posameznega spletnega mesta ne bodo na voljo. Te piškotke uporabljamo le, če ste s tem izrecno soglašali.

Piškotki družbenih omrežij

Omogočajo zagotavljanje vsebin za objavo v socialnih omrežjih in si zabeležijo vaše odločitve, da lahko zagotavljajo bolj osebno in izboljšano uporabniško izkušnjo. Te piškotke uporabljamo le, če ste ob uporabi spletnih strani prijavljeni v uporabniški račun Twitter, Facebook oziroma Google.

1. Splošno o piškotkih 1.1. Kaj so piškotki

Piškotki so male besedilne datoteke, ki jih večina sodobnih spletnih mest shrani v naprave uporabnikov, torej oseb, ki s svojimi napravami katerimi dostopajo določene spletne strani na internetu. Njihovo shranjevanje je pod popolnim nadzorom uporabnika, saj lahko v brskalniku, ki ga uporabnik uporablja, hranjenje piškotkov omeji ali onemogoči.

Tudi ob obisku spletne strani in njenih podstrani, ter ob izvajanju operacij na strani, se na vaš računalnik, telefon oziroma tablica, samodejno oziroma ob vašem izrecnem soglasju namestijo določeni piškotki, preko katerih se lahko beležijo različni podatki.

1.2. Kako delujejo in zakaj jih potrebujemo?

Vsakemu obiskovalcu oziroma nakupovalcu je ob začetku vsakokratne uporabe spletne trgovine dodeljen piškotek za identifikacijo in zagotavljanje sledljivosti (t.i. "cookie"). Strežniki, ki jih podjetju nudi podizvajalec, samodejno zbirajo podatke o tem kako obiskovalci, trgovci oziroma nakupovalci uporabljajo spletno trgovino ter te podatke shranjujejo v obliki dnevnika uporabe (t.i. »activity log«). Strežniki shranjujejo informacije o uporabi spletne trgovine, statistične podatke in IP številke. Podatke o uporabi spletne trgovine s strani nakupovalcev lahko podjetje uporablja za anonimne statistične obdelave, ki služijo izboljševanju uporabniške izkušnje in za trženje izdelkov in/ali storitev preko spletne trgovine.

Posredno in ob pridobitvi soglasja, lahko spletna trgovina na napravo obiskovalca oziroma nakupovalca shrani tudi piškotke zunanjih storitev (npr. Google Analytics) ki služijo zbiranju podatkov o obiskih spletnih mestih. Glede zunanjih storitev veljajo pravilniki in splošni pogoji o obdelovanju osebnih podatkov, ki so dostopni na spodnjih povezavah.

2. Dovoljenje za uporabo piškotkov

Če so vaše nastavitve v brskalniku s katerim obiskujete spletno mesto takšne, da sprejemajo piškotke, pomeni, da se z njihovo uporabo strinjate. V primeru, da ne želite uporabljati piškotkov na tem spletnih mest ali jih odstraniti, lahko postopek za to preberete spodaj. Toda odstranitev ali blokiranje piškotkov lahko rezultira v neoptimalnem delovanju tega spletnega mesta.

3. Obvezni in neobvezni piškotki ter vaše soglasje 3.1. Podjetje za uporabo obveznih piškotkov ni dolžno pridobiti vašega soglasja (obvezni piškotki):

Obvezni piškotki so piškotki, ki so nujno potrebni za pravilno delovanje spletne strani in brez njih prenos sporočil v komunikacijskem omrežju ne bi bil mogoč. Ti piškotki so prav tako potrebni, da vam v podjetju lahko ponudimo storitve, ki so na voljo na naši spletni strani. Omogočajo prijavo v uporabniški profil, izbiro jezika, strinjanje s pogoji in identifikacijo uporabnikove seje.

3.2. Piškotki, ki niso nujni z vidika normalnega delovanja spletne strani, in za katere smo dolžni pridobiti vaše soglasje (neobvezni piškotki):

Analitični piškotki

Ti piškotki nam pomagajo razumeti, kako naši obiskovalci uporabljajo našo spletno stran. S pomočjo njih izboljšujemo uporabniško izkušnjo in ugotavljamo zahteve in trende uporabnikov. Te piškotke uporabljamo le, če ste s tem izrecno soglašali.

Oglaševalski piškotki

Vtičniki in orodja tretjih oseb, uporabljeni kot piškotki, omogočajo delovanje funkcionalnosti, pomagajo analizirati pogostost obiskovanja in način uporabe spletnih strani. Če se z uporabo teh posameznik ne strinja, se piškotki ne bodo namestili, lahko pa se zgodi, da zato nekatere zanimive funkcije posameznega spletnega mesta ne bodo na voljo. Te piškotke uporabljamo le, če ste s tem izrecno soglašali.

Piškotki družbenih omrežij

Omogočajo zagotavljanje vsebin za objavo v socialnih omrežjih in si zabeležijo vaše odločitve, da lahko zagotavljajo bolj osebno in izboljšano uporabniško izkušnjo. Te piškotke uporabljamo le, če ste ob uporabi spletnih strani prijavljeni v uporabniški račun Twitter, Facebook oziroma Google.

5. Kako upravljati s piškotki?

S piškotki lahko upravljate s klikom na povezavo "Nastavitve piškotkov" v nogi spletne strani.

Nastavitve za piškotke pa lahko nadzirate in spreminjate tudi v svojem spletnem brskalniku.

V primeru, da želite izbrisati piškotke iz vaše naprave, vam svetujemo, da se držite opisanih postopkov, s tem pa si boste najverjetneje omejili funkcionalnost ne samo našega spletnega mesta, ampak tudi večino ostalih spletnih mest, saj je uporaba piškotkov stalnica velike večine sodobnih spletnih mest.