5 ključnih trendov v proizvodnji in distribuciji

Nika von Shopamine

Objavljeno
1. december 2022

Digitalna tehnologija je že zdavnaj prešla iz faze nečesa zaželenega v temeljni pogoj za uspešno poslovanje. Predstavljamo pet glavnih trendov, ki zaznamujejo prodajo in naročanje.

Osredotočenost na donos

S hitrim razvojem tehnologij, ki podpirajo B2B-prodajo, se je spremenil tudi odnos do prodajnega kanala. Proizvajalci in distributerji so avtomatizirali postopke prodaje in naročanja, zmanjšali stroške storitev za stranke in ob premišljeni segmentaciji kupcev naredili korak naprej. 

Presoja donosa pri različnih pristopih k prodaji je nujna, vendar se z menjavo generacij odvijajo tektonske spremembe. Generacije, ki prihajajo na nabavne in prodajne položaje, so vse bolj vešče digitalnih prodajnih kanalov in cenijo optimiziran nabavno-prodajni proces.

Odločitev o tem, katerim strankam bomo ponudili B2B spletni portal, katerim pa bolj tradicionalne in osebne prodajne pristope, je v najboljšem primeru samo začasna. Za stranke, željne osebnega pristopa, je treba najti način za mehko migracijo na B2B spletni portal.

Staro proč, novo noter

Čeprav se nekateri zaradi visokih vložkov oklepajo prve generacije čitalnikov črtnih kod, spletnih rešitev za B2B in po meri izdelanih portalov, ti v večini primerov ne ustrezajo več.

Nadomeščajo jih sodobne potrošniške tehnologije, ki sledijo pričakovanjem kupcev. Ker so ti vse bolj zahtevni, se večina podjetij za področje prodaje in naročanja odloča za programsko opremo kot storitev (SaaS), saj slednja optimizira stroške in je nenehno v koraku z najnovejšimi tehnološkimi rešitvami.

Razmišljate o prenovi ali nadgradnji vaše spletne trgovine?

Želite pospešiti prodajo in vašim B2B strankam poenostaviti oddajo naročil?

Drugačna vrsta sejma

Klasični sejmi ponujajo edinstveno priložnost za predstavitev B2B spletnih portalov. Ti omogočajo samopostrežno naročanje 24 ur na dan, sedem dni v tednu. S povezavo z ERP-sistemom lahko zunaj svojih delovnih ur skrbite za ažurnost cen in zalog. 

Prodajniki ob predstavitvi ponudbe povabijo stranko k demonstraciji naročanja na B2B spletnem portalu. Tako jo lahko učinkovito vodijo skozi proces oddaje naročila in odgovorijo na morebitna vprašanja. Seveda pa mora biti cilj čim boljša uporabniška izkušnja – če ni vprašanj za prodajnika, je namen dosežen.

Združena večkanalna prodaja

Uspešnost B2B-dobaviteljev temelji na uporabniku prijaznem načinu naročanja, povezavi različnih podsistemov za doseganje ažurnosti podatkov in zmanjšanje napak ter preusmeritvi prodajnih predstavnikov na delo z višjo dodano vrednostjo. 

Podjetja svojo učinkovitost povečujejo z združevanjem prodajnih kanalov, na spletu in zunaj njega.

Nativne mobilne aplikacije in neoptimizirane spletne strani za mobilne naprave

Nativne mobilne aplikacije pomenijo posodobitev zastarelih ročnih bralnikov črtnih kod in omogočajo postavitev B2B-portala, ki je prilagojen za mobilne naprave in v katerega se ni treba prijavljati prek spletnega brskalnika.

Medtem preberite še ...

Intervju z Majo perković, specialistko za digitalni marketing spletnih trgovin(2. del)

INTERVJU z Majo Perković, 
specialistko za dig. marketing spl. trgovin (2. del)

Prenesi vodnik: Kako se pripraviti na digitalno preobrazbo

KAKO
se pripraviti na 
digitalno preobrazbo


INTERVJU 
s SEO specialistom 
Petrom Mesarcem


Ko obiščete našo spletno stran, samodejno namestimo potrebne piškotke v vašo napravo, da se lahko naša spletna stran pravilno prikazuje in deluje. V vašo napravo lahko namestimo tudi neobvezne analitične in marketinške piškotke, če izberete možnost »Sprejmi vse«. Ti piškotki zbirajo in analizirajo različne informacije o vaši interakciji z našim spletno stranjo in drugimi spletnimi mesti za ciljno usmerjeno oglaševanje.

Prosimo, kliknite gumb  Sprejmi vse, če se strinjate z uporabo vseh vrst piškotkov ali zavrnite neobvezne piškotke s klikom na Zavrni vse '. Za več informacij si oglejte našo Politiko piškotkov.

Nastavitve piškotkov
×
Upravljanje s piškotki na spletnem mestu Shopamine
Obvezni piškotki

so piškotki, ki so nujno potrebni za pravilno delovanje spletne strani in brez njih prenos sporočil v komunikacijskem omrežju ne bi bil mogoč. Ti piškotki so prav tako potrebni, da vam v podjetju lahko ponudimo storitve, ki so na voljo na naši spletni strani. Omogočajo prijavo v uporabniški profil, izbiro jezika, strinjanje s pogoji in identifikacijo uporabnikove seje. Za njihovo uporabo nismo dolžni pridobiti soglasja.

Analitični piškotki

Ti piškotki nam pomagajo razumeti, kako naši obiskovalci uporabljajo našo spletno stran. S pomočjo njih izboljšujemo uporabniško izkušnjo in ugotavljamo zahteve in trende uporabnikov. Te piškotke uporabljamo le, če ste s tem izrecno soglašali.

Oglaševalski piškotki

Vtičniki in orodja tretjih oseb, uporabljeni kot piškotki, omogočajo delovanje funkcionalnosti, pomagajo analizirati pogostost obiskovanja in način uporabe spletnih strani. Če se z uporabo teh posameznik ne strinja, se piškotki ne bodo namestili, lahko pa se zgodi, da zato nekatere zanimive funkcije posameznega spletnega mesta ne bodo na voljo. Te piškotke uporabljamo le, če ste s tem izrecno soglašali.

Piškotki družbenih omrežij

Omogočajo zagotavljanje vsebin za objavo v socialnih omrežjih in si zabeležijo vaše odločitve, da lahko zagotavljajo bolj osebno in izboljšano uporabniško izkušnjo. Te piškotke uporabljamo le, če ste ob uporabi spletnih strani prijavljeni v uporabniški račun Twitter, Facebook oziroma Google.

1. Splošno o piškotkih 1.1. Kaj so piškotki

Piškotki so male besedilne datoteke, ki jih večina sodobnih spletnih mest shrani v naprave uporabnikov, torej oseb, ki s svojimi napravami katerimi dostopajo določene spletne strani na internetu. Njihovo shranjevanje je pod popolnim nadzorom uporabnika, saj lahko v brskalniku, ki ga uporabnik uporablja, hranjenje piškotkov omeji ali onemogoči.

Tudi ob obisku spletne strani in njenih podstrani, ter ob izvajanju operacij na strani, se na vaš računalnik, telefon oziroma tablica, samodejno oziroma ob vašem izrecnem soglasju namestijo določeni piškotki, preko katerih se lahko beležijo različni podatki.

1.2. Kako delujejo in zakaj jih potrebujemo?

Vsakemu obiskovalcu oziroma nakupovalcu je ob začetku vsakokratne uporabe spletne trgovine dodeljen piškotek za identifikacijo in zagotavljanje sledljivosti (t.i. "cookie"). Strežniki, ki jih podjetju nudi podizvajalec, samodejno zbirajo podatke o tem kako obiskovalci, trgovci oziroma nakupovalci uporabljajo spletno trgovino ter te podatke shranjujejo v obliki dnevnika uporabe (t.i. »activity log«). Strežniki shranjujejo informacije o uporabi spletne trgovine, statistične podatke in IP številke. Podatke o uporabi spletne trgovine s strani nakupovalcev lahko podjetje uporablja za anonimne statistične obdelave, ki služijo izboljševanju uporabniške izkušnje in za trženje izdelkov in/ali storitev preko spletne trgovine.

Posredno in ob pridobitvi soglasja, lahko spletna trgovina na napravo obiskovalca oziroma nakupovalca shrani tudi piškotke zunanjih storitev (npr. Google Analytics) ki služijo zbiranju podatkov o obiskih spletnih mestih. Glede zunanjih storitev veljajo pravilniki in splošni pogoji o obdelovanju osebnih podatkov, ki so dostopni na spodnjih povezavah.

2. Dovoljenje za uporabo piškotkov

Če so vaše nastavitve v brskalniku s katerim obiskujete spletno mesto takšne, da sprejemajo piškotke, pomeni, da se z njihovo uporabo strinjate. V primeru, da ne želite uporabljati piškotkov na tem spletnih mest ali jih odstraniti, lahko postopek za to preberete spodaj. Toda odstranitev ali blokiranje piškotkov lahko rezultira v neoptimalnem delovanju tega spletnega mesta.

3. Obvezni in neobvezni piškotki ter vaše soglasje 3.1. Podjetje za uporabo obveznih piškotkov ni dolžno pridobiti vašega soglasja (obvezni piškotki):

Obvezni piškotki so piškotki, ki so nujno potrebni za pravilno delovanje spletne strani in brez njih prenos sporočil v komunikacijskem omrežju ne bi bil mogoč. Ti piškotki so prav tako potrebni, da vam v podjetju lahko ponudimo storitve, ki so na voljo na naši spletni strani. Omogočajo prijavo v uporabniški profil, izbiro jezika, strinjanje s pogoji in identifikacijo uporabnikove seje.

3.2. Piškotki, ki niso nujni z vidika normalnega delovanja spletne strani, in za katere smo dolžni pridobiti vaše soglasje (neobvezni piškotki):

Analitični piškotki

Ti piškotki nam pomagajo razumeti, kako naši obiskovalci uporabljajo našo spletno stran. S pomočjo njih izboljšujemo uporabniško izkušnjo in ugotavljamo zahteve in trende uporabnikov. Te piškotke uporabljamo le, če ste s tem izrecno soglašali.

Oglaševalski piškotki

Vtičniki in orodja tretjih oseb, uporabljeni kot piškotki, omogočajo delovanje funkcionalnosti, pomagajo analizirati pogostost obiskovanja in način uporabe spletnih strani. Če se z uporabo teh posameznik ne strinja, se piškotki ne bodo namestili, lahko pa se zgodi, da zato nekatere zanimive funkcije posameznega spletnega mesta ne bodo na voljo. Te piškotke uporabljamo le, če ste s tem izrecno soglašali.

Piškotki družbenih omrežij

Omogočajo zagotavljanje vsebin za objavo v socialnih omrežjih in si zabeležijo vaše odločitve, da lahko zagotavljajo bolj osebno in izboljšano uporabniško izkušnjo. Te piškotke uporabljamo le, če ste ob uporabi spletnih strani prijavljeni v uporabniški račun Twitter, Facebook oziroma Google.

5. Kako upravljati s piškotki?

S piškotki lahko upravljate s klikom na povezavo "Nastavitve piškotkov" v nogi spletne strani.

Nastavitve za piškotke pa lahko nadzirate in spreminjate tudi v svojem spletnem brskalniku.

V primeru, da želite izbrisati piškotke iz vaše naprave, vam svetujemo, da se držite opisanih postopkov, s tem pa si boste najverjetneje omejili funkcionalnost ne samo našega spletnega mesta, ampak tudi večino ostalih spletnih mest, saj je uporaba piškotkov stalnica velike večine sodobnih spletnih mest.