5 najpogostejših problemov nakupovanja v spletnih trgovinah

Nakupovanje v spletnih trgovinah je danes vse bolj razširjeno, navdušenje nad takšnimi nakupi pa je že zdavnaj zajelo tudi slovenski trg. Spletno nakupovanje namreč prinaša številne prednosti, glavna izmed njih pa je zagotovo možnost nakupov iz udobja lastnega doma. Vseeno pa se lahko ob tem srečamo še z nekaterimi slabostmi. Po branju spodnjih petih najpogostejših problemov se boste lahko nakupovanja v spletnih trgovinah lotili povsem pripravljeni.

1. Slabo delovanje spletne strani

S prvo težavo se lahko soočimo že pred nakupom, saj je povezana s samim delovanjem spletne strani. Naletimo lahko namreč na nedelujoče povezave, zaradi katerih izdelka ne moremo dodati v košarico in zaključiti nakupa. Problem nastane tudi v primeru, da nekje najdemo kodo za popust pri nakupu v spletnih trgovinah, ki je nato iz neznanega razloga ne moremo unovčiti, kar nas zagotovo odvrne od nakupa.

2. Problemi s plačilom in poštnino

Če nam uspe nakup pripeljati do končne faze, lahko nastopi problem pri izvedbi plačila v spletnih trgovinah. Plačilni sistemi lahko namreč zatajijo, zaradi česar zahtevana vsota sploh ne pride do prodajalca, ali pa nakupa ne moremo zaključiti, čeprav imamo na kartici zadostna sredstva. Zgodi se lahko, da nakup že skoraj končamo, nato pa vidimo, da strošek poštnine presega dejansko vrednost naročenih izdelkov, kar je ena izmed velikih slabosti tako tujih kot tudi slovenskih spletnih trgovin.

3. Dostava izdelkov

Veliko težavo nam lahko predstavlja tudi dostava izdelkov, ki lahko pogosto vzame celo nekaj tednov. Včasih pošiljki niti ne moremo slediti in lahko samo čakamo, da se ta pojavi pred našimi vrati. Problem je tudi v tem, da moramo biti za prevzem pošiljke pogosto doma, kar pa zaradi službe in drugih obveznosti seveda ni vedno mogoče.

4. Kakovost izdelkov

V primeru, da uspešno naročimo in prejmemo izdelek, lahko nakup včasih hitro obžalujemo, saj kakovost, velikost ali material izdelkov pogosto niso takšni, kot smo si zamislili, ali pa so bili prikazani v spletnih trgovinah.

5. Vračilo blaga in denarja

Slaba kakovost naročenih izdelkov pogosto vodi do želje po vračilu blaga. Pomembno je, da si že pred samim nakupom preberete politiko vračila blaga in denarja določene spletne trgovine, saj nekatere strani te storitve ne ponujajo ali pa jo še dodatno zaračunajo.

© Shopamine. Spletno stran poganja Shopamine. Nastavitve piškotkov

sl En

Ta spletna stran za svoje pravilno delovanje uporablja piškotke.  Ti piškotki ne shranjujejo osebnih podatkov.  Z nadaljnjo uporabo te spletne strani se strinjate z našo politiko piškotkov.

Več informacij
×
Politika piškotkov za spletno mesto Shopamine

Kaj so piškotki?

Piškotki so majhne datoteke, ki jih strežnik pošlje uporabnikovemu brskalniku med pregledovanjem spletne strani. Prejeti piškotek se nato namesti na napravo (računalnik, tablica, pametni telefon), s katero brskamo po spletni strani.

Spletne strani uporabljajo različne tipe piškotkov.

  1. Spletna stran uporablja piškotke, ki so nujni za osnovno delovanje strani in med drugim omogoča uporabniku dodajanje izdelka v košarico, prehod na zaključek nakupa itd.
  2. Spletna stran uporablja piškotke za zbiranje informacij o uporabi strani. Ti piškotki za sledenje omogočajo analizo obiskov in pregledane vsebine. Ti piškotki so anonimni in ne omogočajo sledenja specifično identificiranih uporabnikov.
  3. Spletna stran uporablja piškotke, ki omogočajo anaonimno sledenje informacij. Ti piškotki za oglaševanje so v uporabi za prilagoditev našega oglaševanja vašim potrebam.

Z nadaljnjo uporabo te spletne strani se strinjate z našo politiko piškotkov. Nastavitve piškotkov lahko kadarkoli spremenite s klikom na povezavo v nogi te strani.

Vaše nastavitve

Ti piškotki so vedna omogočeni in so nujni za osnovno delovanje spletne strani. Torej piškotki, ki si vas zapominjo, da boste lahko nemoteno brskali po spletnih straneh. V to skupino sodijo piškotki, ki so uporabljeni za to, da si spletno mesto zapomni vaš vnos v spletne obrazce, nakupovalno košarico ipd. Obvezni so, saj, med drugim, zagotavljajo varnost in tako preprečujejo zlorabe sistemov.

Ti analitični piškotki nam omogočajo, da z uporabo anonimnega sledenja izboljšamo funkcionalnost strani. Prav tako nam omogočajo, da lažje identificiramo produkte, ki bi bili za vas zanimivi. V nekaterih primerih je prednost teh piškotkov izboljšanje hitrosti za obdelovanje vaših zahtev, zaznavanje in shranjevanje vaših nastavitev ter pomoč pri povezavi s socialnimi omrežji.Če teh piškotkov ne izberete, so rezultat lahko slabša priporočila in počasnejše delovanje spletnega mesta. Prav tako bo otežena povezava s socialnimi omrežji, kot so Facebook, Twitter, Google+ ipd.

Ti piškotki zbirajo informacije, s katerimi prilagodimo oglaševanje vašemu okusu, preferencam in željam. Te podatke uporablja tako naša spletna stran kot tudi partnerske in druge spletne strani. Zbrani podatki so anonimni in ne vsebujejo nobenih osebnih podatkov, ki ste jih morda delili z nami. Če teh piškotkov ne boste izbrali, bodo morda oglasi, ki jim boste izpostavljeni, manj primerni za vas.