B2B - Prikaz zalog

Upravljanje zalog v B2B: 5 enostavnih stvari za manj stresno poslovanje

22. SEPTEMBER 2022

Upravljanje zalog, zlasti zagotavljanje ustreznih količin zalog, je na področju prodaje B2B izjemno pomembno. Pozitivna stran selitve prodaje B2B na splet je, da to strankam in prodajnim predstavnikom omogoča boljši vpogled v podatke o zalogah že ob oddaji naročil.

Vpogled v razpoložljivost zalog kupcem omogoča, da že med oddajo naročila poznajo stanje zalog in tako dobijo boljšo uporabniško izkušnjo, dobavitelji pa lahko preprečijo zamude pri dostavi in povečajo natančnost realizacije naročil. 

V veleprodaji in distribuciji B2B se moramo v zvezi s prikazovanjem podatkov o zalogah zavedati petih stvari.

1. PODATKE O ZALOGAH JE MOGOČE PRIKAZATI NA VEČ NAČINOV

Podatki o zalogah se nanašajo na informacije o razpoložljivosti izdelkov, način prikaza zalog pa lahko prilagodimo glede na svojo prodajo B2B.

V idealnem primeru bo programska oprema za prodajo B2B omogočala avtomatizirano obveščanje prodajnih predstavnikov in kupcev o zalogah. Videli bodo lahko, ali je izdelek na zalogi ali ne, kakšne so njegove natančne razpoložljive količine in kdaj bo na voljo za odpremo. 

Poleg tega vam mora programska oprema nuditi napredno upravljanje s prikazom zalog in nakupnimi pogoji vezanimi na zalogo.

2. PODATKI O ZALOGAH MORAJO BITI PRIKAZANI V DIGITALNEM KATALOGU B2B

Podatki o zalogah so v digitalnem katalogu pogosto prikazani skupaj s slikami; digitalni katalogi so najbolj uporabni v dveh primerih. Po eni strani so odlični za prodajne predstavnike, ki lahko ob osebnem prodajnem stiku beležijo naročila v mobilni aplikaciji.

Če prodajni predstavniki vedo, kakšne so zaloge posameznih izdelkov, se lahko pripravijo in po potrebi predlagajo alternativne izdelke ter se na splošno bolje odzivajo na pričakovanja strank.

Po drugi strani pa so digitalni katalogi izjemnega pomena tudi za stranke, ki naročajo na spletnem portalu in mobilnih napravah. Če so stranke seznanjene s stanjem zalog, bodo lahko same naročale, ne da bi jim bilo treba stopiti v stik s službo za pomoč strankam.

Razmišljate o prenovi ali nadgradnji vaše spletne trgovine?
Želite pospešiti prodajo in vašim B2B strankam poenostaviti oddajo naročil?

Rezervirajte brezplačno svetovanje
3.PREGLEDNOST ZALOG BO BISTVENO IZBOLJŠALA IZKUŠNJO STRANK IN DELOVANJE ZALEDNE PISARNE

Naročila kupcev, ki so seznanjeni s stanjem zalog, bodo verjetno nemoteno obdelana.

Kupcem in prodajnim zastopnikom, ki so ob oddaji naročil seznanjeni s stanjem zalog in lahko dostopajo do informacij o njih, ne bo treba pošiljati e-sporočil službi za pomoč strankam in spraševati o zalogah. Mnoga podjetja se zato odločijo za preusmeritev svojega zalednega osebja k opravljanju bolj strateških nalog.

Preglednost zalog zagotavlja strankam B2B nakupno izkušnjo, ki je skladna z njihovimi pričakovanji v osebnem življenju, kjer so kot kupci navajeni vedeti, ali so izdelki na zalogi ali ne.

4. PODATKE O ZALOGAH SE LAHKO V PROGRAMSKO OPREMO ZA PRODAJO B2B VNAŠA PREK RAZLIČNIH SISTEMOV TRETJIH OSEB

Za prikaz podatkov o zalogah v digitalnem katalogu B2B je treba podatke iz sistema ERP, programske opreme za skladiščenje ali sistema za upravljanje zalog prenesti v programsko opremo za spletno trgovino B2B in aplikacijo prodajnih predstavnikov za naročanje.

Podatke o zalogah lahko prenesemo ročno (z uvozom in izvozom preglednice) ali samodejno (z integracijo API).

5. PODATKI O ZALOGAH SE MORAJO SPROTI POSODABLJATI

Natančnost podatkov o zalogah je odvisna od tega, kako redno se ti podatki posodabljajo.

Nekaterim proizvajalcem in distributerjem sicer zadostuje ročno dnevno (ali celo tedensko) posodabljanje ravni zalog, vendar je edini pravi način za prikaz zalog izdelkov v realnem času integracija API, ki povezuje vir podatkov o zalogah s programsko opremo za spletno trgovino in zagotavlja, da sta ta dva sistema vedno sinhronizirana.

Preberi še kaj...

4 vloge za vzpostavitev B2B spletnega portala

5 najpogostejših napak, ki jih ne želite narediti pri postavitvi B2B spletne trgovine

Pripravite se. Google Analytics bo ukinjen

Vaše prijave ni bilo mogoče shraniti. Prosimo, poskusite ponovno.
Vaša prijava na novice je bila uspešna.

Shopamine novice

Želite prejemati novice iz sveta e-commerce? Vas zanima kaj novega pripravljamo?

© Shopamine. Website running on Shopamine. Nastavitve piškotkov

Na spletni strani Shopamine poleg obveznih piškotkov uporabljamo še analitične in oglaševalske piškotke ter piškotke družbenih omrežij.

V kolikor s tem soglašate, vas prosimo da kliknete na gumb "POTRJUJEM". Za natančen opis in nastavitev rabe posameznih piškotkov, kliknite na gumb NASTAVITVE PIŠKOTKOV.

×
Upravljanje s piškotki na spletnem mestu Shopamine
Obvezni piškotki

so piškotki, ki so nujno potrebni za pravilno delovanje spletne strani in brez njih prenos sporočil v komunikacijskem omrežju ne bi bil mogoč. Ti piškotki so prav tako potrebni, da vam v podjetju lahko ponudimo storitve, ki so na voljo na naši spletni strani. Omogočajo prijavo v uporabniški profil, izbiro jezika, strinjanje s pogoji in identifikacijo uporabnikove seje. Za njihovo uporabo nismo dolžni pridobiti soglasja.

Analitični piškotki

Ti piškotki nam pomagajo razumeti, kako naši obiskovalci uporabljajo našo spletno stran. S pomočjo njih izboljšujemo uporabniško izkušnjo in ugotavljamo zahteve in trende uporabnikov. Te piškotke uporabljamo le, če ste s tem izrecno soglašali.

Oglaševalski piškotki

Vtičniki in orodja tretjih oseb, uporabljeni kot piškotki, omogočajo delovanje funkcionalnosti, pomagajo analizirati pogostost obiskovanja in način uporabe spletnih strani. Če se z uporabo teh posameznik ne strinja, se piškotki ne bodo namestili, lahko pa se zgodi, da zato nekatere zanimive funkcije posameznega spletnega mesta ne bodo na voljo. Te piškotke uporabljamo le, če ste s tem izrecno soglašali.

Piškotki družbenih omrežij

Omogočajo zagotavljanje vsebin za objavo v socialnih omrežjih in si zabeležijo vaše odločitve, da lahko zagotavljajo bolj osebno in izboljšano uporabniško izkušnjo. Te piškotke uporabljamo le, če ste ob uporabi spletnih strani prijavljeni v uporabniški račun Twitter, Facebook oziroma Google.

1. Splošno o piškotkih 1.1. Kaj so piškotki

Piškotki so male besedilne datoteke, ki jih večina sodobnih spletnih mest shrani v naprave uporabnikov, torej oseb, ki s svojimi napravami katerimi dostopajo določene spletne strani na internetu. Njihovo shranjevanje je pod popolnim nadzorom uporabnika, saj lahko v brskalniku, ki ga uporabnik uporablja, hranjenje piškotkov omeji ali onemogoči.

Tudi ob obisku spletne strani in njenih podstrani, ter ob izvajanju operacij na strani, se na vaš računalnik, telefon oziroma tablica, samodejno oziroma ob vašem izrecnem soglasju namestijo določeni piškotki, preko katerih se lahko beležijo različni podatki.

1.2. Kako delujejo in zakaj jih potrebujemo?

Vsakemu obiskovalcu oziroma nakupovalcu je ob začetku vsakokratne uporabe spletne trgovine dodeljen piškotek za identifikacijo in zagotavljanje sledljivosti (t.i. "cookie"). Strežniki, ki jih podjetju nudi podizvajalec, samodejno zbirajo podatke o tem kako obiskovalci, trgovci oziroma nakupovalci uporabljajo spletno trgovino ter te podatke shranjujejo v obliki dnevnika uporabe (t.i. »activity log«). Strežniki shranjujejo informacije o uporabi spletne trgovine, statistične podatke in IP številke. Podatke o uporabi spletne trgovine s strani nakupovalcev lahko podjetje uporablja za anonimne statistične obdelave, ki služijo izboljševanju uporabniške izkušnje in za trženje izdelkov in/ali storitev preko spletne trgovine.

Posredno in ob pridobitvi soglasja, lahko spletna trgovina na napravo obiskovalca oziroma nakupovalca shrani tudi piškotke zunanjih storitev (npr. Google Analytics) ki služijo zbiranju podatkov o obiskih spletnih mestih. Glede zunanjih storitev veljajo pravilniki in splošni pogoji o obdelovanju osebnih podatkov, ki so dostopni na spodnjih povezavah.

2. Dovoljenje za uporabo piškotkov

Če so vaše nastavitve v brskalniku s katerim obiskujete spletno mesto takšne, da sprejemajo piškotke, pomeni, da se z njihovo uporabo strinjate. V primeru, da ne želite uporabljati piškotkov na tem spletnih mest ali jih odstraniti, lahko postopek za to preberete spodaj. Toda odstranitev ali blokiranje piškotkov lahko rezultira v neoptimalnem delovanju tega spletnega mesta.

3. Obvezni in neobvezni piškotki ter vaše soglasje 3.1. Podjetje za uporabo obveznih piškotkov ni dolžno pridobiti vašega soglasja (obvezni piškotki):

Obvezni piškotki so piškotki, ki so nujno potrebni za pravilno delovanje spletne strani in brez njih prenos sporočil v komunikacijskem omrežju ne bi bil mogoč. Ti piškotki so prav tako potrebni, da vam v podjetju lahko ponudimo storitve, ki so na voljo na naši spletni strani. Omogočajo prijavo v uporabniški profil, izbiro jezika, strinjanje s pogoji in identifikacijo uporabnikove seje.

3.2. Piškotki, ki niso nujni z vidika normalnega delovanja spletne strani, in za katere smo dolžni pridobiti vaše soglasje (neobvezni piškotki):

Analitični piškotki

Ti piškotki nam pomagajo razumeti, kako naši obiskovalci uporabljajo našo spletno stran. S pomočjo njih izboljšujemo uporabniško izkušnjo in ugotavljamo zahteve in trende uporabnikov. Te piškotke uporabljamo le, če ste s tem izrecno soglašali.

Oglaševalski piškotki

Vtičniki in orodja tretjih oseb, uporabljeni kot piškotki, omogočajo delovanje funkcionalnosti, pomagajo analizirati pogostost obiskovanja in način uporabe spletnih strani. Če se z uporabo teh posameznik ne strinja, se piškotki ne bodo namestili, lahko pa se zgodi, da zato nekatere zanimive funkcije posameznega spletnega mesta ne bodo na voljo. Te piškotke uporabljamo le, če ste s tem izrecno soglašali.

Piškotki družbenih omrežij

Omogočajo zagotavljanje vsebin za objavo v socialnih omrežjih in si zabeležijo vaše odločitve, da lahko zagotavljajo bolj osebno in izboljšano uporabniško izkušnjo. Te piškotke uporabljamo le, če ste ob uporabi spletnih strani prijavljeni v uporabniški račun Twitter, Facebook oziroma Google.

5. Kako upravljati s piškotki?

S piškotki lahko upravljate s klikom na povezavo "Nastavitve piškotkov" v nogi spletne strani.

Nastavitve za piškotke pa lahko nadzirate in spreminjate tudi v svojem spletnem brskalniku.

V primeru, da želite izbrisati piškotke iz vaše naprave, vam svetujemo, da se držite opisanih postopkov, s tem pa si boste najverjetneje omejili funkcionalnost ne samo našega spletnega mesta, ampak tudi večino ostalih spletnih mest, saj je uporaba piškotkov stalnica velike večine sodobnih spletnih mest.