VROČE: Trendi na področju spletnih nakupov za leto 2016

Kaj čaka vašo spletno trgovino v letu 2016? Na kakšen način lahko zagotovite rast in kako zastaviti svojo strategijo za prihodnje leto, da bo v skladu z navadami potrošnikov?

Raziskava trga Spletni potrošnik 2016, izsledke katere je družba Valicon predstavila na nedavni konferenci sMind, razkriva najnovejše trende na področju spletnega nakupovanja. Izbrali smo nekaj najbolj zanimivih izsledkov raziskave.

Trg še raste

Število kupcev še vedno raste, vendar pa stopnja rasti pada. 84% vseh spletnih uporabnikov vsaj občasno opravi spletni nakup. Zlasti pomembna pa je rast frekvence nakupov, saj se povečuje delež rednih spletnih nakupovalcev. Teh je bilo v letu 2015 že 52%.

In katera starostna skupina najpogosteje nakupuje na spletu? Kot smo pričakovali, so najbolj pogosti kupci v starostni skupini od 25 do 34 let: 95% jih kupuje na spletu, od tega kar 65% redno.

Shopamine trendi spletnih nakupov

Kje nakupujemo?

Zaupanje slovenskih potrošnikov tujim spletnim trgovcem raste, kar se kaže na več načinov. Povečuje se delež nakupov, opravljenih v tujih trgovinah, čeprav 43% kupcev še vedno nakupuje izključno v slovenskih spletnih trgovinah. Posledica tega je tudi to, da se povečuje se delež nakupov, opravljenih s kreditnimi karticami, kar je razumljivo, saj za razliko od domačih spletnih trgovcev tuji ponavadi ne ponujajo načinov plačila po povzetju ali s predplačilom.

Shopamine trendi spletnih nakupov

Kako se informiramo?

Informiranje kupca poteka na več napravah, kot v preteklosti. 30% uporabnikov pravi, da informacije o izdelkih poiščejo v kombinaciji s tablico ali pametnim telefonom. Sam nakup ali naročilo pa se v 89% primerih še vedno opravi preko računalnika. Dostopnost spletne strani ali trgovine na različnih napravah je torej ključnega pomena!

Tudi sam vir informiranja se spreminja. Kupci čedalje bolj uporabljajo cenovne primerjalnike, kot je Ceneje.si, namesto da bi brskali po ponudbah posameznih spletnih trgovin. Na pomenu pa pridobivajo zlasti izkušnje in mnenja drugih uporabnikov. Pri nakupovalnih odločitvah vse bolj upoštevajo teste in ocene, objavljene na spletu, bloge, forume ter video posnetke o izdelkih.

Shopamine trendi spletnih nakupov

Zakaj pa 16% uporabnikov (še) ne nakupuje preko spleta?

Kar 84% jih pravi, da si izdelek raje ogledajo fizično. Prevladujejo pa tudi skrbi s področja varnosti: ne želijo puščati svojih osebnih podatkov na spletu, skrbijo jih morebitne zlorabe kreditne kartice ali pa iz drugih razlogov ne zaupajo spletnim nakupom.

Zaključek

Tuje spletne trgovine postajajo vedno resnejši konkurenti domačim. Lokalna podjetja bodo morala dobro razmisliti, kje se skriva njihova konkurenčna prednost, saj menimo, da se na pomisleke kupcev o varnosti ne bo moglo več dolgo računati. Razmisliti pa velja tudi o tem, kako pripraviti kupca do tega, da opravi še kak nakup in na ta način povečati pogostost nakupov. Naš predlog? Poskrbeti za močan vsebinski marketing s pomočjo blogov in z angažiranjem potrošnikov. Vsekakor bo leto 2016 na področju spletne prodaje še zanimivo!

© Shopamine. Spletno stran poganja Shopamine. Nastavitve piškotkov

sl En

Ta spletna stran za svoje pravilno delovanje uporablja piškotke.  Ti piškotki ne shranjujejo osebnih podatkov.  Z nadaljnjo uporabo te spletne strani se strinjate z našo politiko piškotkov.

Več informacij
×
Politika piškotkov za spletno mesto Shopamine

Kaj so piškotki?

Piškotki so majhne datoteke, ki jih strežnik pošlje uporabnikovemu brskalniku med pregledovanjem spletne strani. Prejeti piškotek se nato namesti na napravo (računalnik, tablica, pametni telefon), s katero brskamo po spletni strani.

Spletne strani uporabljajo različne tipe piškotkov.

  1. Spletna stran uporablja piškotke, ki so nujni za osnovno delovanje strani in med drugim omogoča uporabniku dodajanje izdelka v košarico, prehod na zaključek nakupa itd.
  2. Spletna stran uporablja piškotke za zbiranje informacij o uporabi strani. Ti piškotki za sledenje omogočajo analizo obiskov in pregledane vsebine. Ti piškotki so anonimni in ne omogočajo sledenja specifično identificiranih uporabnikov.
  3. Spletna stran uporablja piškotke, ki omogočajo anaonimno sledenje informacij. Ti piškotki za oglaševanje so v uporabi za prilagoditev našega oglaševanja vašim potrebam.

Z nadaljnjo uporabo te spletne strani se strinjate z našo politiko piškotkov. Nastavitve piškotkov lahko kadarkoli spremenite s klikom na povezavo v nogi te strani.

Vaše nastavitve

Ti piškotki so vedna omogočeni in so nujni za osnovno delovanje spletne strani. Torej piškotki, ki si vas zapominjo, da boste lahko nemoteno brskali po spletnih straneh. V to skupino sodijo piškotki, ki so uporabljeni za to, da si spletno mesto zapomni vaš vnos v spletne obrazce, nakupovalno košarico ipd. Obvezni so, saj, med drugim, zagotavljajo varnost in tako preprečujejo zlorabe sistemov.

Ti analitični piškotki nam omogočajo, da z uporabo anonimnega sledenja izboljšamo funkcionalnost strani. Prav tako nam omogočajo, da lažje identificiramo produkte, ki bi bili za vas zanimivi. V nekaterih primerih je prednost teh piškotkov izboljšanje hitrosti za obdelovanje vaših zahtev, zaznavanje in shranjevanje vaših nastavitev ter pomoč pri povezavi s socialnimi omrežji.Če teh piškotkov ne boste izbrali, se to lahko odraža v slabše oblikovanih priporočilih in počasnejšem delovanju spletne strani. Prav tako bo otežena povezava s socialnimi omrežji, kot so Facebook, Twitter, Google+ ipd.

Ti piškotki zbirajo informacije, s katerimi prilagodimo oglaševanje vašemu okusu, preferencam in željam. Te podatke uporablja tako naša spletna stran kot tudi partnerske in druge spletne strani. Zbrani podatki so anonimni in ne vsebujejo nobenih osebnih podatkov, ki ste jih morda delili z nami. Če teh piškotkov ne boste izbrali, bodo morda oglasi, ki jim boste izpostavljeni, manj primerni za vas.