VROČE: Trendi na področju spletnih nakupov za leto 2016

Kaj čaka vašo spletno trgovino v letu 2016? Na kakšen način lahko zagotovite rast in kako zastaviti svojo strategijo za prihodnje leto, da bo v skladu z navadami potrošnikov?

Raziskava trga Spletni potrošnik 2016, izsledke katere je družba Valicon predstavila na nedavni konferenci sMind, razkriva najnovejše trende na področju spletnega nakupovanja. Izbrali smo nekaj najbolj zanimivih izsledkov raziskave.

Trg še raste

Število kupcev še vedno raste, vendar pa stopnja rasti pada. 84% vseh spletnih uporabnikov vsaj občasno opravi spletni nakup. Zlasti pomembna pa je rast frekvence nakupov, saj se povečuje delež rednih spletnih nakupovalcev. Teh je bilo v letu 2015 že 52%.

In katera starostna skupina najpogosteje nakupuje na spletu? Kot smo pričakovali, so najbolj pogosti kupci v starostni skupini od 25 do 34 let: 95% jih kupuje na spletu, od tega kar 65% redno.

Shopamine trendi spletnih nakupov

Kje nakupujemo?

Zaupanje slovenskih potrošnikov tujim spletnim trgovcem raste, kar se kaže na več načinov. Povečuje se delež nakupov, opravljenih v tujih trgovinah, čeprav 43% kupcev še vedno nakupuje izključno v slovenskih spletnih trgovinah. Posledica tega je tudi to, da se povečuje se delež nakupov, opravljenih s kreditnimi karticami, kar je razumljivo, saj za razliko od domačih spletnih trgovcev tuji ponavadi ne ponujajo načinov plačila po povzetju ali s predplačilom.

Shopamine trendi spletnih nakupov

Kako se informiramo?

Informiranje kupca poteka na več napravah, kot v preteklosti. 30% uporabnikov pravi, da informacije o izdelkih poiščejo v kombinaciji s tablico ali pametnim telefonom. Sam nakup ali naročilo pa se v 89% primerih še vedno opravi preko računalnika. Dostopnost spletne strani ali trgovine na različnih napravah je torej ključnega pomena!

Tudi sam vir informiranja se spreminja. Kupci čedalje bolj uporabljajo cenovne primerjalnike, kot je Ceneje.si, namesto da bi brskali po ponudbah posameznih spletnih trgovin. Na pomenu pa pridobivajo zlasti izkušnje in mnenja drugih uporabnikov. Pri nakupovalnih odločitvah vse bolj upoštevajo teste in ocene, objavljene na spletu, bloge, forume ter video posnetke o izdelkih.

Shopamine trendi spletnih nakupov

Zakaj pa 16% uporabnikov (še) ne nakupuje preko spleta?

Kar 84% jih pravi, da si izdelek raje ogledajo fizično. Prevladujejo pa tudi skrbi s področja varnosti: ne želijo puščati svojih osebnih podatkov na spletu, skrbijo jih morebitne zlorabe kreditne kartice ali pa iz drugih razlogov ne zaupajo spletnim nakupom.

Zaključek

Tuje spletne trgovine postajajo vedno resnejši konkurenti domačim. Lokalna podjetja bodo morala dobro razmisliti, kje se skriva njihova konkurenčna prednost, saj menimo, da se na pomisleke kupcev o varnosti ne bo moglo več dolgo računati. Razmisliti pa velja tudi o tem, kako pripraviti kupca do tega, da opravi še kak nakup in na ta način povečati pogostost nakupov. Naš predlog? Poskrbeti za močan vsebinski marketing s pomočjo blogov in z angažiranjem potrošnikov. Vsekakor bo leto 2016 na področju spletne prodaje še zanimivo!

© Shopamine. This website is powered by Shopamine. Cookie Settings

En sl

This website uses cookies for it to function properly.  These cookies do not store any personal information.  With further use of this website you agree to our cookie policy.

More Information
×
Cookie policy for website Shopamine

What are cookies?

Cookies are small files, which the server sends to the user's browser while browsing the website. Received cookie is then loaded to the device (computer, tablet, smart phone) that is used to access the website.

Websites use different types of cookies.

  1. Website uses cookies that are mandatory for site's basic functionality and among other things allow the user to add items to basket, go to checkout, etc.
  2. Website uses cookies that gather information of the usage of the website. These tracking cookies enable the analysis of visits and browsed content. These cookies are anonymous and do not allow the tracking of specific identified user.
  3. Website uses cookies that enable anonymous tracking of information. These advertising cookies are used to tailor our advertising to your needs.

With further use of this website you agree to our cookie policy. You can always change your cookie settings by clicking the link in the footer of this page.

Your Settings

These are always enabled cookies required for basic site functionality. These include cookies that allow you to be remembered as you explore the site within a single session or, if you request, from session to session. They help make the shopping cart and checkout process run smoothly as well as assist in security issues and conforming to regulations.

These analytics cookies allow us to improve the site's functionality by anonymously tracking usage. In some cases these cookies improve the speed with which we can process your request, allow us to remember site preferences you've selected and help connect you to your social networks.De-selecting these cookies may result in poorly-tailored recommendations and slow site performance. You also may not be able to share effectively with Facebook, Twitter, or other social networks.

These cookies collect information to help better tailor advertising to your interests. The data collected is anonymous; it is not collected with any personal information you may have shared about yourself. De-selecting these cookies may result in seeing advertising that is not as relevant to you.