Nižji stroški izdelave in vodenja spletne trgovine

Pri Shopamine se ukvarjamo z izdelavo spletnih trgovin že več kot 10 let. In ne samo z izdelavo spletnih trgovin, ampak tudi z razvojem programske opreme, ki omogoča postavitev in vodenje spletne prodaje. Pri tem smo se naučili, da so IT projekti lahko kompleksni, saj se naročniki spoznajo na druga področja in so k nam prišli po pomoč. Popolnoma normalno je, da naročniki ne govorijo istega jezika kot programerji, da se ne spoznajo na uporabniško izkušnjo in da ne razlikujejo med tem kaj je preprosto narediti in kaj je kompleksen programerski problem.

Naši naročniki se spoznajo na svojo branžo

Naši naročniki so podjetniki, inovatorji, start-up-i, proizvodna podjetja, trgovci, distributerji. Spoznajo se na svojo branžo in dobro poznajo izdelke, ki jih prodajajo. Imajo domensko znanje, ki je neprecenljivo.

Ali se naročniki spoznajo tudi na svoje kupce?

To vprašanje je že bolj kompleksno. Recimo start-up podjetja ali invatorji še testirajo in raziskujejo svoj trg ter iščejo svojega idealnega kupca. Distributerji, ki že zelo dobro poznajo svoje kupce s spletno trgovino odpirajo digitalno poslovalnico in ponavadi tega novega kanala še ne poznajo (ne vedo kako se bodo uporabniki obnašali, ko je v igri nakup preko spleta). Poleg tega je tukaj še način pridobivanja kupcev, ki se glede na branžo in tip trgovca lahko precej razlikuje.

In kako vse to vpliva na stroške izdelave spletne trgovine?

Stroški izdelave in nato vodenja, upravljanja spletne trgovine nastanejo v naslednjih točkah oz. trenutkih:

  1. Prva postavitev / izdelava spletne trgovine
  2. Testiranje trga in prodaje, analiziranje in prilagajanje
  3. Vzdrževanje in nadgradnje
  4. Prenova

Bistvena stvar, ki se jo morajo bodoči spletni trgovci zavedati je, da je izdelava oz. prva postavitev spletne trgovine le prvi korak! Tega nikakor ne morem dovoj močno poudariti!

Pa pojdimo lepo po vrsti:

1. Prva postavitev / izdelava spletne trgovine

Podjetnik ima idejo, izdelke, dogovore z dobavitelji, ali obstoječe kupce (distributer). Prvo kar predlagamo je hitra postavitev spletne trgovine brez večjih stroškov. Trgovina mora zagotavljati:

  • dobro uporabniško izkušnjo,
  • dober katalog izdelkov,
  • spremljajoče vsebine (o podjetju, zgodba, informacije za stranke) in
  • varen nakup.

Ali se v tem koraku splača vlagati v drag design narejen na ključ? Glede na izkušnje je to povsem odveč. Raje se na podlagi obstoječe predloge (template-a) naredi nekaj sprememb in tako doseže željen učinek unikatnega izgleda.

2. Testiranje trga in prodaje, analiziranje in prilagajanje

Te faze žal ne moremo preskočiti. Digitalni marketing omogoča veliko različnih prijemov in vam daje veliko svobode. Uspešnost oglaševanja pa se meri po tem koliko dobite glede na vložena sredstva. In dobiti morate več kot ste vložili - osnovna matematika! Vendar je pa cena oglasov ali višina vložka odvisna od tega kakšen bo oglas, kje, kdaj in komu ga boste prikazovali in kakšna bo spletna stran na katero bo vodil vaše potencialne kupce. Testiranje trga, uporaba anlitike, testiranje oglaševalskih kanalov in kreative oglasov, so zelo pomembni za dosego optimalne cene oglasov. V tej fazi lahko pričakujete, da bo nekaj vašega oglaševalskega budgeta "izpuhtelo", saj boste šele testirali kaj zares deluje.

Novi stroški pa lahko v tej fazi nastanejo tudi, če vaša platforma ne omogoča svobode in kreativnosti, ki sta potrebni za izvajanje digitalnega marketinga in optimizacije za iskalnike (SEO). V tem primeru boste namreč veliko časa / denarja porabili za spremembe na spletni strani in sestanke z izvajalci.

3. Vzdrževanje in nadgradnje

VZDRŽEVANJE

Pod besedo 'vzdrževanje' razumemo:

  • vzdrževanje strežnika kjer spletna trgovina gostuje
  • vzdrževanje kode platforme na kateri je narejena spletna trgovina
  • vzdrževanje in kompatibilnost plug-inov, ki so bili uporabljeni
  • vzdrževanje integracij, kot so plačiln sistemi integracije z ERP in CRM sistemi, programi za izdajanje računov
  • spremljanje sprememb, ki jih uvaja Google in potrebne spremembe na platformi (recimo vpliv kompatibilnosti z mobilinimi napravami ali prisotnosti https na rangiranje)
  • spremembe kompatibilnosti različnih brskalnikov (Chrome, Safari, Firefox, Explorer/Edge itd.)
  • izdelovanje varnostnih kopij

Bistveno vprašanje je ali je v osnovni ceni izdelave spletne trgovine že vse to všteto in kdaj bodo nastali novi stroški?

----------------------------------------------------------------------

NADGRADNJE

Pod besedo 'nadgradnje' razumemo:

  • dodajanje novih funkcionalnosti glede na zahteve uporabnikov npr.: dodajnje novih prodajnih ordij, integracij z drugimi sistemi, dodajanje orodij za hitrejše in bolj optimalno delo itd.

Tukaj se morate vprašati ali bo potrebno za nove funkcionalnosti, za katere mogoče sedaj še ne veste, da jih rabite, potrebno zapraviti X časa za:

  • ugotavljanje potrebe po funkcionalnosti
  • specificiranje delovanja
  • pridobivanje ponudbe in proces potrditve
  • nadgrajevanje in testiranje / odpravljanje napak
  • ugotavljanje resničnosti domneve, da bo ravno ta funkcionalnost povečala promet (oportunitetni stroški)

4. Prenova spletne trgovine

Prišel bo čas, ko boste ugotovili, da morate spletno trgovino prenoviti. Ali zaradi spremembe trendov v oblikovanju, ali zaradi ugotovitev tega kako bi morali nagovarjati vaše kupce, ali pa zaradi tega, ker boste pivotirali (spremenili svoj poslovni model, se odločili za prodajo drugih izdelkov ali nenazadnje za popolnoma drug posel).

Tukaj se odprejo naslednje možnosti dodatnih stroškov:

  • ali ste sproti nadgrajevali kodo vaše trgovine ali boste morali vse skupaj podreti in začeti znova
  • ali platforma prenese drastične spremembe pri čemer lahko ohranite vnešene podatke, kupce, naročila, vsebinske strani, integracije
  • ali lahko spremenite samo design

Rešitev: vitko poslovanje (lean pristop) in moderna platforma

Princip vitkega poslovanja oz. lean pristopa je znana metoda s katero lahko optimizirate vaše stroške. V večini primerov je to najbolj optimalen in smiselen pristop oz. lahko rečemo kar strategija.

Začelo se je na Japonskem, ko so v Toyoti začeli uporabljati strategijo just-in-time, ki jim je omogočala optimizacijo nabave in stroškov proizvodnje. Vse potreben dele in materiale so nabavili šele tarat, ko so vedeli, da bodo končen izdelek tudi prodali. Tako so se znebili stroškov skladiščenja, zastaranja, preobsežne proizvodnje itd. Seveda je bilo to mogoče le ob vpeljavi pravilnega informacijskega sistema in nadzora podatkov: od povpraševanja, nabave, časa proizvodnje itd.

Podobno strategijo lahko kot koncept razširimo tudi na druge industrije - in tudi na izdelavo spletnih strani in spletnih trgovin.

Da ne bomo uporabili 1000 besed, ponazorimo povedano s spodnjo sliko:

Prikaz MVP

Na sliki je prikazan koncept MVP oz. minimum viable product. V prevodu to pomeni minimalni izdelek, ki zadovolji potrebe našega kupca.

Za rolko seveda plačamo manj kot za avtomobil. In tudi z rolko se lahko nekam pripeljemo.

Moderna platforma

Shopamine je program v oblaku, ki je v celoti dostopen preko spleta in:

  • omogoča hitro postavitev napredne spletne trgovine, ki je optimizirana za mobilne naprave,
  • s svojimi predlogami sledi osnovnim principom oblikovanja in trendom,
  • omogoča prilagoditve na nivoju oblikovanja, ki so izvedljive takoj ali kasneje
  • že upošteva spremembe standardov in spremlja dogajanje na trgu
  • vključuje velikego število pred-nastavljenih, vgrajenih funkcionalnosti, ki se stalno nadgrajujejo.

Poleg tega, da je to idealna tehnološka rešitev, ki upošteva tudi prihodnost vašega poslovanja na spletu, Shopamine ni samo programska oprema! Shopamine se sploh ne prodaja kot programska oprema ampak kot storitev (SaaS - Software As A Service). Integralen del Shopamine storitve je podpora. Shopamine podpora zajema:

  • več kot 100 prispevkov/člankov v podpornem centru
  • podporo neposredno v administracijskem vmesniku - live chat
  • telefonsko podporo in podporo preko e-pošte
  • Shopamine eksperte - skupnost znalcev, ki poznajo shopamine ali SEO ali digitalni marketing in jih lahko najamete tudi samo za kavico in posvet, part-time, ali za projektno delo

© Shopamine. This website is powered by Shopamine. Cookie Settings

En sl

This website uses cookies for it to function properly.  These cookies do not store any personal information.  With further use of this website you agree to our cookie policy.

More Information
×
Cookie policy for website Shopamine

What are cookies?

Cookies are small files, which the server sends to the user's browser while browsing the website. Received cookie is then loaded to the device (computer, tablet, smart phone) that is used to access the website.

Websites use different types of cookies.

  1. Website uses cookies that are mandatory for site's basic functionality and among other things allow the user to add items to basket, go to checkout, etc.
  2. Website uses cookies that gather information of the usage of the website. These tracking cookies enable the analysis of visits and browsed content. These cookies are anonymous and do not allow the tracking of specific identified user.
  3. Website uses cookies that enable anonymous tracking of information. These advertising cookies are used to tailor our advertising to your needs.

With further use of this website you agree to our cookie policy. You can always change your cookie settings by clicking the link in the footer of this page.

Your Settings

These are always enabled cookies required for basic site functionality. These include cookies that allow you to be remembered as you explore the site within a single session or, if you request, from session to session. They help make the shopping cart and checkout process run smoothly as well as assist in security issues and conforming to regulations.

These analytics cookies allow us to improve the site's functionality by anonymously tracking usage. In some cases these cookies improve the speed with which we can process your request, allow us to remember site preferences you've selected and help connect you to your social networks.De-selecting these cookies may result in poorly-tailored recommendations and slow site performance. You also may not be able to share effectively with Facebook, Twitter, or other social networks.

These cookies collect information to help better tailor advertising to your interests. The data collected is anonymous; it is not collected with any personal information you may have shared about yourself. De-selecting these cookies may result in seeing advertising that is not as relevant to you.